Zusammenfassung der Ressource
Administración de las relaciones con los clientes
- Identificar las relaciones con los clientes
- Conocer las interacciones con la base de clientes actuales
- Capturar datos de los clientes basándose en las interacciones
- Almacenar los datos de los clientes e integrarlos utilizando tecnología informática
- Identificar quienes son los mejores clientes
- apalancar la información acerca de los clientes