Zusammenfassung der Ressource
Del enfrentamiento a la cooperación
- mediante
- Negociación
- Proceso interpersonal
- que supone
- Mutua comunicación
- encaminados a
- Satisfacción de intereses comunes y opuestos
- contempla cinco ítems
- Intereses
- Opciones
- Normas
- Alternativas
- Propuestas
- Disposición a un acuerdo
- utiliza
- Solución conjunta de problemas
- que es
- Teoría de diálogo y negociación
- se compone de cinco elemento
- Reacción propia
- Emociones ajenas
- Posiciones ajenas
- Inconformidad ajena
- Poder ajeno
- contiene la
- Estrategia de penetración
- Basada en la acción indirecta
- mediante cinco componentes
- No ser reaccionario
- consiste en
- Bloqueo emocional
- de reacciones comunes
- tales como
- Contra-atacar
- Romper relaciones
- Ceder
- con tácticas de reconocimiento
- Ofensivas
- Engañosas
- Obstructivas
- No discutir
- consiste en
- Bloqueo de emociones negativas
- posee
- Tres pilares fundamentales
- Escucha activa
- Paciencia y autocontrol
- Paráfrasis y correcciones
- Reconocimiento del punto o la idea
- Proyección de seguridad
- Reconocimiento y aceptación de emociones
- Acceder hasta el límite
- Clima de favorabilidad
- Neutralidad y defensa de la posición
- Ponerse a la tónica
- No rechazar
- consiste en
- Modificación o transfiguración de objetivos
- tales como
- Afirmaciones
- Negaciones
- Objetivos pasados y futuros
- Preguntas y cuestionamientos
- No presionar
- consiste en
- Creación de inclusiones
- Participación recíproca
- Inclusión de ideales ajenos
- Ideas, críticas constructivas y humanismo
- Identificación de obstáculos
- Intereses no satisfechos
- Posiciones insensibles e intransigentes
- No atacar
- basada en
- Consideraciones y recomendaciones
- tales como
- Posibles consecuencias
- Correcta utilización del poder
- Diferenciación entre advertencias y amenazas
- Reafirmación de las relaciones
- Comunidad más grande