Del enfrentamiento a la cooperación

Del enfrentamiento a la cooperación

1. mediante

   • Negociación
     • Proceso interpersonal
       • que supone
         • Mutua comunicación
           • encaminados a
             • Satisfacción de intereses comunes y opuestos
               • contempla cinco ítems
                 • Intereses
                 • Opciones
                 • Normas
                 • Alternativas
                 • Propuestas
         • Disposición a un acuerdo

2. utiliza

   • Solución conjunta de problemas
     • que es
       • Teoría de diálogo y negociación
         • se compone de cinco elemento
           • Reacción propia
           • Emociones ajenas
           • Posiciones ajenas
           • Inconformidad ajena
           • Poder ajeno

3. contiene la

   • Estrategia de penetración
     • Basada en la acción indirecta
       • mediante cinco componentes
         • No ser reaccionario
           • consiste en
             • Bloqueo emocional
               • de reacciones comunes
                 • tales como
                   • Contra-atacar
                   • Romper relaciones
                   • Ceder
               • con tácticas de reconocimiento
                 • Ofensivas
                 • Engañosas
                 • Obstructivas
         • No discutir
           • consiste en
             • Bloqueo de emociones negativas
               • posee
                 • Tres pilares fundamentales
                   • Escucha activa
                     • Paciencia y autocontrol
                     • Paráfrasis y correcciones
                   • Reconocimiento del punto o la idea
                     • Proyección de seguridad
                     • Reconocimiento y aceptación de emociones
                   • Acceder hasta el límite
                     • Clima de favorabilidad
                     • Neutralidad y defensa de la posición
                     • Ponerse a la tónica
         • No rechazar
           • consiste en
             • Modificación o transfiguración de objetivos
               • tales como
                 • Afirmaciones
                 • Negaciones
                 • Objetivos pasados y futuros
                 • Preguntas y cuestionamientos
         • No presionar
           • consiste en
             • Creación de inclusiones
               • Participación recíproca
               • Inclusión de ideales ajenos
               • Ideas, críticas constructivas y humanismo
             • Identificación de obstáculos
               • Intereses no satisfechos
               • Posiciones insensibles e intransigentes
         • No atacar
           • basada en
             • Consideraciones y recomendaciones
               • tales como
                 • Posibles consecuencias
                 • Correcta utilización del poder
                 • Diferenciación entre advertencias y amenazas
                 • Reafirmación de las relaciones
                 • Comunidad más grande