Tema 8 - Psicología Social

Se refiere a acciones definidas por la sociedad como acciones que benefician a otros y al sistema político en vigor

o Son interpersonales. o Dependen del contexto sociocultural (Ej.: delatar judíos durante el III Reich). o Problema: es demasiado general y engloba conductas muy diferentes

Toda acción tiene como consecuencia proporcionar algún beneficio o incrementar el bienestar de otra persona:

o Conducta planificada y formal (Ej.: voluntario) vs acción espontánea e informal. o Se actúa según la gravedad del problema (Ej.: dar unas monedas o donar una médula). o Puede ser indirecta (Ej.: dar dinero a una asociación) vs directa (Ej.: ayudar a un niño con los deberes). Son las tres dimensiones de:

Acciones que benefician a los demás, pero que suponen una motivación desinteresada por parte de quien realiza la acción:

Conductas prosociales y de ayuda con carácter recíproco:

o Supone igualdad entre las personas implicadas. o Suele darse un desequilibrio: quien recibe la ayuda está en posición de debilidad. Son las características de:

o Consiste en el proceso de toma de decisión de una persona para decidir si presta ayuda o no o Es válido tanto en situaciones de emergencia como de ayuda no inmediata (Ej.: donar un órgano).

Antes de realizar una conducta de ayuda, las personas se plantean cinco cuestiones: ¿algo va mal?, ¿es una emergencia?, ¿tengo yo alguna responsabilidad?, ¿puedo ayudar?, ¿ayudo? En qué modelo:

o Gente de zonas rurales ayuda más que la de las ciudades (porque en las ciudades hay sobrecarga de estímulos). o Un aspecto que facilite que se le preste atención, incrementa la probabilidad de ayuda (emisor y receptor). • Piliavin y Cols (1976): caída escaleras  Acción completa 89% de ayuda.  Final de la acción 13% de ayuda. • Estados de ánimo positivos aumentan la sensibilidad hacia las necesidades de los otros. A qué paso del Modelo de Latané y Darley (1979) corresponde:

o Juicio favorecido por la conducta del receptor o por características de la situación. o Aumenta la ayuda cuando el receptor expresa claramente la necesidad y la gravedad de la situación. • Verbalmente (Ej.: necesito que me lleves al hospital). • Gritos (100% con vs 50% sin) (Schroeder y Cols, 1995). o Problema: ambigüedad de las situaciones. • Aquí la conducta de los demás es una fuente de información importante Teoría de la comparación social (Festinger, 1954). • Influencia informativa: en un estado de incertidumbre, la conducta y opiniones de los demás es un criterio sobre lo que es real y correcto. • Staub (1976): dos personas en una habitación oyen un ruido al lado y una mujer gritando ayuda.  3 condiciones experimentales:  1 + 1 cómplice: “esto no suena bien, debemos hacer algo” 100%  1 + 1 cómplice “me suena a grabación, nos están poniendo a prueba” 25%  2 sujetos ingenuos. 60% A qué paso del Modelo de Latané y Darley (1979) corresponde:

o Mayor probabilidad de ayuda. o Es aún mayor cuando el sujeto está solo. • Cuando hay otros testigos presentes, se diluye la responsabilidad. • El sujeto no es indiferente, puede estar realmente preocupado, pero piensa que otros ayudarán. A qué paso del modelo de Latané y Darley (1979) corresponde:

o Hay menos investigación. o Hay ocasiones en que la ayuda la puede realizar cualquiera, pero otras en las que el emisor se considera incapaz o poco preparado (Ej.: accidente). A qué paso (s) del Modelo de Latané y Darley corresponde:

Explicaciones teóricas de porqué ayudan las personas:

o Refuerzo o castigo previo. o Costes-beneficios. o Modelado. Es la explicación teórica de porqué ayudan las personas que se plantea desde:

o Es incómodo ver sufrir a los demás. • Modelo del alivio del estado negativo: deseo egoísta de reducir el propio malestar. o Hipótesis empatía-altruismo (Batson, 1991): ver sufrir genera empatía. • Motivación altruista para reducir el malestar del otro. Es la explicación teórica de porqué ayudan las personas que se da desde:

o Reciprocidad: debemos ayudar a quienes nos ayudan o esperamos que nos ayuden. o Responsabilidad social: una persona debe ayudar a otra cuando ésta depende de la primera. • Poca evidencia empírica. Es la explicación teórica de porqué ayudan las personas que se da desde:

Pueden ser causales emisor/receptor: o ¿Por qué alguien necesita ayuda?  Es más probable ayudar a quien se considera inocente de lo que ha ocurrido (percepción del observador).  Sesgo: diferencias actor-observador. La persona necesitada (actor), atribuye su necesidad a factores situacionales, y el observador a factores personales. o ¿Por qué alguien presta ayuda?  “Porque soy buena persona”.  “Porque soy el tipo de persona que ayuda en estas situaciones”.  Por presiones de la situación (Ej.: No hay otro).  “Porque no sé decir no”. Esta es la explicación teórica de porqué ayudan las personas que se da desde:

Los pasos del Modelo de Ayuda (1970) pueden modularse por muchas variables. Aunque se cumplan, la prestación y el tipo de ayuda dependerá de el análisis costes beneficios del emisor-observador: -intentará maximizar recompensas y minimizar costes. Quién plantea el Modelo de Costes-Beneficios (1981):

Si en algún paso del Modelo de Latané y Darley (¿algo va mal?, ¿es una emergencia?, ¿tengo yo alguna responsabilidad?, ¿puedo ayudar?, ¿ayudo?) la respuesta es NO, ¿se prestará la ayuda?

• Combinaciones Costes Beneficios y efectos sobre el tipo de respuesta: o Existen 2 categorías de costes:  Costes personales por ayudar: • Esfuerzo, tiempo y costes económicos. • Daño físico y consecuencias psicológicas aversivas.  Costes personales por no ayudar: • Personales (vergüenza, culpabilidad). • Empáticos (ser consciente de que la víctima sigue sufriendo). ¿Quiénes crearon este modelo?

De acuerdo al Modelo de Costes-Beneficios ante una situación de costes directos de ayuda altos y costes de no ayuda bajos. ¿Qué ocurre?

De acuerdo al Modelo de Costes-Beneficios, ante una situación de costes directos de ayuda altos y costes de no ayuda altos. ¿Qué ocurre?

Cuando los costes directos de ayuda son altos y los costes de ayuda también: ¿Qué es más frecuente que ocurra, la reinterpretación cognitiva o la ayuda indirecta?

Cuando los costes directos de ayuda son bajos y los costes de no ayuda son bajos, ¿qué ocurre?

¿De qué dependen las reacciones variables en el modelo Costes-Beneficios?

El modelo Costes-Beneficios integra aspectos:

1. Observar una crisis/problema en otro, activa al observador. El grado de activación depende de: claridad, gravedad y duración de necesidad, cercanía física/psicológica. 2. Para que se produzca la ayuda, el observador debe atribuir su activación a la situación de necesidad. 3. El observador elije la respuesta de menor coste neto y que sea más rápida para reducir la activación. 4. Hay situaciones y tipos de personalidad que favorecen la ayuda o la huida. 5. Cuando termina el contacto con la situación, la activación decrece (independientemente de la ayuda). Son los elementos básicos del:

En qué modelo, para solicitar ayuda, la persona tiene que decir "sí" a: -¿Tengo un problema que requiere ayuda? -¿Debo pedirle? -¿Sé cómo obtener la ayuda y utilizarla efectivamente?

A qué Modelo corresponden los siguientes pasos: reconocer que se tiene un problema de difícil solución individual, ¿debo pedir ayuda?, ¿a quién se la pido?

o Importante en adicciones (alcohol, ludopatía). o Factores que favorecen la calificación de “situación-problema”: carácter inesperado y gravedad. ¿A qué paso del Modelo de toma de decisión de la solicitud de ayuda corresponden los aspectos señalados?:

o Análisis de costes de pedir vs no pedir ayuda. o Costes de pedir ayuda.  Reconocimiento externo del problema (inferioridad).  Creación de dependencia.  Sentimientos de indefensión. ¿A qué apso del Modelo de toma de decisión en la solicitud de ayuda corresponden los aspectos señalados?

o Análisis de costes/beneficios de las fuentes de ayuda. o Fuentes interpersonales (Ej.: libros):  Menos coste social.  Menor amenaza a la autoestima.  Anonimato.  Pero… son menos eficaces en determinados problemas. ¿A qué paso del Modelo de toma de decisión en la solicitud de ayuda corresponden los aspectos señalados?:

Solicitan más ayuda incluso cuando el grado de necesidad es semejante

Solicitan más ayuda del tipo médico-sanitaria, asesoramiento psicológico, tratamiento en abuso de sustancias, orientación laboral y escolar

Se espera que sean independientes:

Se les vincula a la esfera emocional:

Les cuesta reconocer que tienen un problema:

Solicitan más ayuda ante problemas graves:

Se preocupan más por la reacción de los/as demás, les preocupa más el qué dirán:

Las personas hacen una evaluación más negativa cuando pide ayuda:

Tienen más capacidad para obtener ayuda de los demás:

Una persona es más empática y son mayores sus habilidades sociales, con independencia del sexo, cuando es más:

Los estudios de reacciones de recepción a la ayuda reflejaron que: -Personas con alta autoestima que recibían ayuda sin pedirla, se sentían dolidos. -Quienes tenían baja autoestima,mejoraban. ¿Quién realizó estos aportes?

¿La ayuda puede tener efectos negativos en personas con estigma?

o Reduce su autoestima. o Aunque sea ayuda bien intencionada, implica inferioridad. o Ayuda no solicitada y que a menudo no necesitan, la interpretan como ayuda presuntuosa. ¿De qué tipo de personas hablamos?

El Modelo de amenaza a la autoestima es de:

Este Modelo plantea que es más probable recibir la ayuda como amenazante cuando: o Proceda de alguien que es socialmente comparable al receptor. o Amenace la autonomía y libertad del receptor. o Implique una obligación de devolver el favor, pero sin oportunidad de hacerlo. o Sugiera que el receptor es inferior y dependiente. o Esté relacionada con una tarea central de la identidad. o Sea inconsistente con aspectos positivos de la identidad del receptor. ¿Quiénes formularon este modelo?