Aufgabenanalyse

Beschreibung

Abschlussprüfung Ausbildung Informatikkaufmann (LF2: Geschäftsprozesse und betriebliche Organisation) Karteikarten am Aufgabenanalyse, erstellt von Sascha Dames am 20/03/2014.
Sascha Dames
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Aufgabenanalyse Eine gedankliche Gliederung einer Gesamtaufgabe in Teilaufgaben in Elementaraufgaben wird als Aufgabenanalyse bezeichnet. Die Darstellung kann durch einen Aufgabengliederungsplan (Tabelle) oder einen Aufgabenbaum erfolgen.
Elementaraufgabe Eine Elementaraufgabe muss die 7 “W” der Organisationsarbeit beantworten: Was (Tätigkeit), Wer (Tätigkeit + Entscheidung), Warum (Ziel), Woran (Objekt), Womit (Sachmittel), Wo (Arbeitsort), Wann (zeitl. Zuordnung, Ablauf Tätigkeit)
Gliederungskriterium - Verrichtung Gliederung nach Tätigkeiten Arbeitsarten: Einkauf, Produktion, Verkauf Prozesse: Anfragen, Bestellen, Überwachen
Gliederungskriterium - Objekt - Gliederung nach Gegenstand oder Person, an dem sich die geforderte Tätigkeit vollziehen soll. Bsp: Rohstoffe, Zwischenprodukte, Fertigprodukte: Erzeugnisse, Personen, Märkte
Gliederungskriterium - Phase - Gliederung in 3 Phasen: Planung, Realisierung, Kontrolle Bsp: Planen, durchführen, kontrollieren, Einkaufsplanung, -durchführung, -kontrolle
Gliederungskriterium - Rang - Gliederung in Ausführungs- und Entscheidungsaufgaben Bsp: Auftragserteilung, Ausführung
Gliederungskriterium - Zweckbeziehung - Gliederung nach Kern- und Supportprozessen Bsp: Zweckaufgaben: Fertigung, Vertriebsunterstützende Aufgaben: Verwaltung
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