Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento de los conocimientos del personal
La capacitación: es la educación profesional que busca adaptar al hombre para determinadas empresas
Formación Profesional
Desarrollo Profesional
* Preparar al personal
* Proporcional Oportunidades
* Cambiar la Actitud de las personas
Proceso de la Capacitación
Primer paso: Determinación de necesidades de capacitación
La determinación de las necesidades de capacitación es una responsabilidad de línea y una función de staff, corresponde al administrador de línea la responsabilidad por la percepción de los problemas provocados por la carencia de capacitación
Segundo paso: Programación de la capacitación
Una vez hecho el diagnostico de capacitación, sigue la elección y prescripción de los medios de capacitación para sanar las necesidades percibidas. Una vez que se ha efectuado la determinación de las necesidades se procede a su programación
Tercer paso: Ejecución del entrenamiento
La ejecución del entrenamiento dependerá principalmente de los siguientes factores: Adecuación del programa de entrenamiento a las necesidades de la organización.
Cuarto paso: Evaluación de los resultados del entrenamiento.
Normas de evaluación, Examen anterior al curso, empleados capacitados, examen posterior al curso, transferencia al puesto y seguimiento
Hoy el cambio es permanente, por lo que se hace necesario un diagnóstico continuo. Gran parte de las dificultades permanentes que se viven en una organización, proviene de la adaptación del trabajador a un ideal de trabajo, ambiente laboral y la realidad que le demanda mayores exigencias.