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CALIDAD DEL SERVICIO

Description

ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN CLASE DE TICS

Mind Map by Camilo Gutierrez, updated more than 1 year ago

	Created by Camilo Gutierrez over 5 years ago

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Resource summary

CALIDAD DEL SERVICIO

ROSTRO AGRADABLE
1. SONRISA
2. EMPATÍA
3. ALEGRÍA DE PODER COLABORAR
EL CLIENTE ES PRIORIDAD
1. SIEMPRE LA ATENCIÓN PUESTA EN EL CLIENTE
2. MIRAR A LOS OJOS CUANDO NOS HABLE
RESPONDER INQUIETUDES
1. PREGUNTAR SI SE PUEDE COLABORAR EN ALGO MAS
2. ASEGURARSE QUE TODO ESTE CLARO
DESPEDIDA
1. AGRADECER SU VISITA
2. ESPERAR VOLVER A VERLO PRONTO
BIENVENIDA
1. ES UN GUSTO ATENDERLO
2. SALUDO
  1. BUENOS DÍAS
  2. BUENAS TARDES
  3. BUENAS NOCHES

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