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TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
- RELACIONES HUMANAS
- 1920 Estados Unidos Hawthorne
de Elton Mayo
- Motivación: Todo comportamiento humano es motivado a la satisfacción de una o más necesidades Liderazgo:
Orienta a la consecución de uno o más objetivos Comunicación: Constituye uno de los pilares fundamentales de la
experiencia humana y la organización social. Organización informal: Es el conjunto de interacciones y relaciones
establecidos por los diversos elementos humanos de una organización, diferente a la formal. Este concepto fue
difundido por Rothlisberger y Dickson en su libro sobre el experimento de Hawthorne. Dinámica de grupo: Dinámica
es la suma de intereses de sus integrantes, puede ser activada mediante estímulos para lograr mayor acercamiento
y aprendizaje. Kurt Lewin en su libro “Dinámica de la Personalidad” (1935) desarrolló ampliamente este concepto.
- La integración y el comportamiento social: los niveles de producción dependen de la integración social, el
obrero no actúa aislado, sino como miembro de un grupo social. Las recompensas y sanciones sociales: se
comprobó que los obreros que producían por encima o por debajo de la norma socialmente determinada,
perdían el afecto y respeto de sus compañeros. Los grupos informales: constituyen la organización
humana de la empresa, que muchas veces está en contraposición a la organización formal establecida
por la dirección. El contenido del cargo: La especialización en el trabajo no garantizaba eficiencia y que los
obreros cambiaban con frecuencia de puesto para evitar la monotonía. Los aspectos emocionales. El estilo
de supervisión y el trato digno a sus trabajadores
- Se crean grupos de trabajo, que realicen actividades conjuntas en pro de lograr la misma meta. Los
trabajadores al no ver su trabajo recompensado como creen merecer, suelen desmotivarse y bajar su
rendimiento laboral. Creación de sindicatos. La especialización en un cargo, hace que los
trabajadores sean mucho mas eficientes dentro del rol que desempeñan, generando un alto valor a su
trabajo, teniendo claridad de la labor desempeñada. Al mantener excelentes relaciones humanas, el
trabajo se hace mas agradable generando buen ambiente laboral. Los jefes, deben respetar a los
trabajadores como miembros importantes de la organización, generando motivación entre ellos y
creando un trabajo grupal.
- Se crean grupos de trabajo, que realicen actividades conjuntas en pro de lograr la misma meta. Los
trabajadores al no ver su trabajo recompensado como creen merecer, suelen desmotivarse y bajar su
rendimiento laboral. Creación de sindicatos. La especialización en un cargo, hace que los
trabajadores sean mucho mas eficientes dentro del rol que desempeñan, generando un alto valor a su
trabajo, teniendo claridad de la labor desempeñada. Al mantener excelentes relaciones humanas, el
trabajo se hace mas agradable generando buen ambiente laboral. Los jefes, deben respetar a los
trabajadores como miembros importantes de la organización, generando motivación entre ellos y
creando un trabajo grupal.
- La integración y el comportamiento social: los niveles de producción dependen de la integración social, el
obrero no actúa aislado, sino como miembro de un grupo social. Las recompensas y sanciones sociales: se
comprobó que los obreros que producían por encima o por debajo de la norma socialmente determinada,
perdían el afecto y respeto de sus compañeros. Los grupos informales: constituyen la organización
humana de la empresa, que muchas veces está en contraposición a la organización formal establecida
por la dirección. El contenido del cargo: La especialización en el trabajo no garantizaba eficiencia y que los
obreros cambiaban con frecuencia de puesto para evitar la monotonía. Los aspectos emocionales. El estilo
de supervisión y el trato digno a sus trabajadores
- 1920 Estados Unidos Hawthorne
de Elton Mayo
- CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN
- 1903 Libro de los talleres y
movimientos
- 1911 Los principios de la
administración
- 1911 Los principios de la
administración
- Enfoque de las tareas, de lo cientifico
a base de observación y la medición de
los problemas administrativos.
Organización del trabajo.
- Produce la revolución del pensamiento administrativo. Aparición de
los principios de planeación, preparación, ejecución y control.
Analisís del trabajo en tiempos y movimientos; Estudio de la fatiga
Humana; División del trabajo y especialización del obrero; Diseño de
cargas y tareas; Incrementos salariales y premios por producción;
Condiciones optimas en el ambiente de trabajo; Estandarización de
métodos y maquinas; Supervisión funcional.
- Actualmente se aplican los principios ya que en todos los trabajos
se busca la innovacion de los cargos y trabajos. Se verifican los
puesto de trabajo para mantener una optima salud laboral, se
manejan pagos por produccion según el sector, se realiza
supervision a las llabores de los empleados
- Actualmente se aplican los principios ya que en todos los trabajos
se busca la innovacion de los cargos y trabajos. Se verifican los
puesto de trabajo para mantener una optima salud laboral, se
manejan pagos por produccion según el sector, se realiza
supervision a las llabores de los empleados
- 1903 Libro de los talleres y
movimientos
- CLÁSICA
- Henry Fayol 1916
- División del trabajo. Aplicación de un proceso
administrativo. Formulación de criterios técnicos que
deben orientar la dirección administrativa. Formación
estática y limitada. Las tareas se dirigen de arriba hacia
abajo en forma piramidal. Se basa en la formación
formal, dejando de lado el trabajo informal
- Las funciones se deben repartir de forma iguaitaria entre todos los
miembos de una empresa. Define la administración como la
Planeación, Administación, Dirección, Coordinación y Control. Indica
que las funciones basicas de la empresa son Técnicas, comerciales,
administrativas, financieras, contables, seguridad. No tiene muy en
cuenta el trabajo humano y si el trabajo de maquinas.
- Actualmente se manejan tareas que los lideres relevan a sus trabajadores
definiendo la forma piramidal. Se deben tener en cuenta mas áreas que
son de gran importancia dentro de las empresas. A pesar de la tecnología
es de gran importancia el talento humano en las empresas y en algunos
casos irremplazable por maquinas,.
- Actualmente se manejan tareas que los lideres relevan a sus trabajadores
definiendo la forma piramidal. Se deben tener en cuenta mas áreas que
son de gran importancia dentro de las empresas. A pesar de la tecnología
es de gran importancia el talento humano en las empresas y en algunos
casos irremplazable por maquinas,.
- Las funciones se deben repartir de forma iguaitaria entre todos los
miembos de una empresa. Define la administración como la
Planeación, Administación, Dirección, Coordinación y Control. Indica
que las funciones basicas de la empresa son Técnicas, comerciales,
administrativas, financieras, contables, seguridad. No tiene muy en
cuenta el trabajo humano y si el trabajo de maquinas.
- Henry Fayol 1916
- NEOCLÁSICA
- Peter F. Drucker, 1954
- Enfasis en la estructura. Define la administracion como
técnica social básica. Ventajas y desventajas de la
centralizacion y la desentralización. Enfasis en las funciones
del administrador
- Incluye principios de casi todas las teorías. La Administración basada en
Planeación, organización, dirección y control. Se enfatizan en los
objetivos y los procesos de la organización. Lineas claras de autoridad.
Autoridad delegada.
- Las organizaciones distribuyen las tareas de la dirección a los
demás departamentos de la empresa, adicional que se enfatizan
los objetivos para dar manejo a todos los procesos de la
organización.
- Las organizaciones distribuyen las tareas de la dirección a los
demás departamentos de la empresa, adicional que se enfatizan
los objetivos para dar manejo a todos los procesos de la
organización.
- Incluye principios de casi todas las teorías. La Administración basada en
Planeación, organización, dirección y control. Se enfatizan en los
objetivos y los procesos de la organización. Lineas claras de autoridad.
Autoridad delegada.
- Peter F. Drucker, 1954
- BUROCRATICA
- Max Weber, 1940
- Generar un modelo de organización.
Imponer la voluntad sobre un grupo de
personas. Creación de reglamentos dentro
de las organizaciones
- Busca la eficiencia mediante el uso de modelo de
organización racional. Jerarquiza la estructura de
una organización. División del trabajo en roles y
funciones. Impersonalidad en las relaciones.
División del trabajo, Competencias,
Especialización de la administración,
Profesionalización de participantes
- Efectivamente hay meritocracia y jerarquias dentro
de la empresa que indican los rangos de cada
trabajador. Se generan funciones especificas para
cada cargo, haciendo mas llevaderas las funciones
realizadas.
- Efectivamente hay meritocracia y jerarquias dentro
de la empresa que indican los rangos de cada
trabajador. Se generan funciones especificas para
cada cargo, haciendo mas llevaderas las funciones
realizadas.
- Busca la eficiencia mediante el uso de modelo de
organización racional. Jerarquiza la estructura de
una organización. División del trabajo en roles y
funciones. Impersonalidad en las relaciones.
División del trabajo, Competencias,
Especialización de la administración,
Profesionalización de participantes
- Max Weber, 1940
- ESTRUCTURALISTA
- Max Weber, Mayntz, Barnad, Etzioni, 1950
- Creada a partir de las necesidades de otras teorías por baja
productividad al estudiar el comportamiento humano.
Nace a partir del crecimiento de las empresa
- Gestión, supervisión, comunicación, control, toma de decisiones,
solución de conflictos. Se incluye el factor humano donde
interactuan grupos de trabajo, con delegación de funciones para
un trabajo especifico con diferentes niveles dentro de la
organización
- Es aplicable a empresas actualmente ya que se evidenca que es de
gran imprtancia el talento humano, teniendo en cuenta el trabajo
formal e informal, en que se realiza el trabajo en grupo y se
interactua con otroas organizaciones, dejando claros los niveles de
cada persona que se encuentra dentro de la organizacion que tiene
la potestad de delegra a quienes tienen caros mas bajos, funciones
dentro de la organizacion.
- Es aplicable a empresas actualmente ya que se evidenca que es de
gran imprtancia el talento humano, teniendo en cuenta el trabajo
formal e informal, en que se realiza el trabajo en grupo y se
interactua con otroas organizaciones, dejando claros los niveles de
cada persona que se encuentra dentro de la organizacion que tiene
la potestad de delegra a quienes tienen caros mas bajos, funciones
dentro de la organizacion.
- Gestión, supervisión, comunicación, control, toma de decisiones,
solución de conflictos. Se incluye el factor humano donde
interactuan grupos de trabajo, con delegación de funciones para
un trabajo especifico con diferentes niveles dentro de la
organización
- Max Weber, Mayntz, Barnad, Etzioni, 1950
- DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
- Hodgetts, R. Altman, S, 1985
- Comunicación: Garcias a esta se puede entender el
comportamiento umano dentro de una organización.
Describir, controlar, predecir y entender el
comportamiento humano dentro de un ambiente
organizacional.
- Comportamiento organizacional se centra en conductas
observables. Estados internos como el pensamiento.
- La comunicación dentro de la organización, dice mucho de lo que
puede pasar al interior de una organización y del
comportamiento de sus trabajadores. El comportamiento dentro
de la organización, se puede ver reflejado dentro del rendimiento
de la misma.
- La comunicación dentro de la organización, dice mucho de lo que
puede pasar al interior de una organización y del
comportamiento de sus trabajadores. El comportamiento dentro
de la organización, se puede ver reflejado dentro del rendimiento
de la misma.
- Comportamiento organizacional se centra en conductas
observables. Estados internos como el pensamiento.
- Hodgetts, R. Altman, S, 1985
- DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
- Richard Beckhard, 1962
- Nace al evaluar el conjunto de ideas respecto del
hombre, de la organización, y del ambiente,
orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo
según sus potencialidades, el DO es un resultado
práctico y operacional de la teoría del
comportamiento orientada hacia el enfoque
sistemático.
- Etapas: -Diagnóstico inicial. -Recopilación de
datos. -Intervención. Aumento de confianza
entre trabajadores. Colaboración entre
miembros de un mismo equipo. Dinamismo en
grupos laborales Entusiasmo
- Mediante el desarrollo organizacional, podemos
cambiar o transformar la cultura dentro de las
organizaciones, creando entre los grupos de trabajo
salud laboral y excelente desempeño de sus
funciones.
- Mediante el desarrollo organizacional, podemos
cambiar o transformar la cultura dentro de las
organizaciones, creando entre los grupos de trabajo
salud laboral y excelente desempeño de sus
funciones.
- Etapas: -Diagnóstico inicial. -Recopilación de
datos. -Intervención. Aumento de confianza
entre trabajadores. Colaboración entre
miembros de un mismo equipo. Dinamismo en
grupos laborales Entusiasmo
- Richard Beckhard, 1962
- DE LA CONTINGENCIA
- Fred Fiedler,1964
- El tamaño de la empresa y la influencia en la
forma de administración. El entorno genera
incertidumbre, provocado por cambios
socioculturales, tecnológicos, políticos,
económicos, entre otros.
- Otorga una visión de la capacidad que
tiene la empresa para adaptarse a factores
externos e internos, integrando ambos de
la mejor manera.
- Es importante contar con lideres que motiven a
un grupo de personas, para que se ejerza
efectividad dentro del grupo laboral, generando
agilidad y perfeccionismo en las labores
asignadas, al igual que cumplimiento de metas
especificas y comunes, sacando adelante
procesos en cualquier momento, ya que se
pueden presentar cambios bruscos dentro de
las organizaciones que van a requerir esfuerzo
de los trabajadores. Como ejemplo aplica el
caso actual en el mundo con la pandemia
COVID-19,
- Es importante contar con lideres que motiven a
un grupo de personas, para que se ejerza
efectividad dentro del grupo laboral, generando
agilidad y perfeccionismo en las labores
asignadas, al igual que cumplimiento de metas
especificas y comunes, sacando adelante
procesos en cualquier momento, ya que se
pueden presentar cambios bruscos dentro de
las organizaciones que van a requerir esfuerzo
de los trabajadores. Como ejemplo aplica el
caso actual en el mundo con la pandemia
COVID-19,
- Otorga una visión de la capacidad que
tiene la empresa para adaptarse a factores
externos e internos, integrando ambos de
la mejor manera.
- Fred Fiedler,1964
- DE SISTEMAS
- Ludwig von Bertalanffy, 1940
- Todo sistema está compuesto de varios subsistemas interrelacionados,
interdependientes e interactuantes. Todo sistema es abierto y dinámico.
Todo sistema transforma los insumos en productos. Todo sistema
pretende conservar el equilibrio. Todo sistema tiene muchos propósitos,
objetivos y funciones y algunos de ellos se contraponen. Todo sistema
pretende los mismos fines. Si un sistema no se adapta a las circunstancias
cambiantes, se atrofiar.
- Económica: tiene que usar recursos limitados. Social: consiste en seres
humanos que trabajan por un fin común. Técnica: utilizan técnicas y tecnologías
para llegar a su fin Usar los mismos términos y conceptos para describir rasgos
esenciales de sistemas reales muy diferentes; y encontrar leyes generales
aplicables. Favorecer, primero, la formalización de la realidad; luego, a partir de
ella, permitir la modelización de las interpretaciones que se hacen de ella.
Facilitar el desarrollo teórico en campos en los que es difícil la abstracción del
objeto; o por su complejidad, o por su historicidad, es decir, por su carácter
único. Los sistemas históricos están dotados de memoria, y no se les puede
comprender sin conocer y tener en cuenta su particular trayectoria en el
tiempo. Superar la oposición entre las dos aproximaciones al conocimiento de
la realidad: La analítica, basada en operaciones de reducción. La sistémica,
basada en la composición.
- Por lo general, todas las empresas cuentan con medios de comunicación que facilitan
el trabajo de las personas y agilizan la producción de la organización. Todas estas
tecnologias aportan de forma positiva dentro de la organización y motiva a sus
empleados
- Por lo general, todas las empresas cuentan con medios de comunicación que facilitan
el trabajo de las personas y agilizan la producción de la organización. Todas estas
tecnologias aportan de forma positiva dentro de la organización y motiva a sus
empleados
- Económica: tiene que usar recursos limitados. Social: consiste en seres
humanos que trabajan por un fin común. Técnica: utilizan técnicas y tecnologías
para llegar a su fin Usar los mismos términos y conceptos para describir rasgos
esenciales de sistemas reales muy diferentes; y encontrar leyes generales
aplicables. Favorecer, primero, la formalización de la realidad; luego, a partir de
ella, permitir la modelización de las interpretaciones que se hacen de ella.
Facilitar el desarrollo teórico en campos en los que es difícil la abstracción del
objeto; o por su complejidad, o por su historicidad, es decir, por su carácter
único. Los sistemas históricos están dotados de memoria, y no se les puede
comprender sin conocer y tener en cuenta su particular trayectoria en el
tiempo. Superar la oposición entre las dos aproximaciones al conocimiento de
la realidad: La analítica, basada en operaciones de reducción. La sistémica,
basada en la composición.
- Ludwig von Bertalanffy, 1940
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