La persona aprende un
trabajo mientras lo
desempeña
Tipos de
capacitación
en la práctica (CEP)
MÉTODO DE ENTRENAMIENTO O SUSTITUTO:
En el que el trabajador experimenta o el
supervisor lleva a cabo la capacitación. se
adquieren habilidades al observar al
supervisor.
ROTACIÓN DE PUESTOS:
Un empleado pasa de un
puestos a otro por
intervalos planeaados
VENTAJAS DE LA CEP:
Es barata, aprenden
mientras producen,
no existe necesidad
de instalaciones
costosas y
dispositivos de
aprendizaje.
PASOS PARA LA CEP: 1. Preparar al aprendiz. 2. Presentar la operación. 3. Hacer una prueba. 4. Seguimiento.
CAPACITACIÓN POR APRENDIZAJE
Proceso mediante le cual las personas se
convierten en trabajadores hábiles gracias a la
combinación de un aprendizaje formal y una
capacitación en la práctica.
APRENDIZAJE INFORMAL
El lenguaje informal no se
organiza. Yun 80% de lo que
aprenden los empleados no
proviene de programas de
capacitación formal.
CAPACITACIÓN PARA
INSTRUCCIÓN EN EL TRABAJO (CIT)
Consiste de pasos que siguen
una secuencia lógica y son
más fáciles de aprender uno por uno.
Se enumeran los pasos
necesarios para desempeñar la
actividad y junto con cada paso
un punto clave.
Los pasos indican lo que se
debe de hace y los puntos
clave cómo se tiene que
hacer.
APRENDIZAJE
PROGRAMADO
Es un método de
autoaprendizaje que
sigue pasos e incluye 3
partes:
1.- Presentar al aprendiz
preguntas, hechos o
problemas.
2.- Permite que el
aprendiz responda.
3.- Proporciona
retroalimentación sobre
la exactitud de sus
respuestas.
Presenta hechos y preguntas de
seguimiento paso por paso.
Los sistemas inteligentes de tutoría
son básicamente programas
computarizados de instrucción
programada
VENTAJAS: Disminuye el tiempo necesario
para la capacitación, facilita el aprendizaje
LA CAPACITACIÓN BASADA EN
MEDIOS AUDIOVISUALES
los medios audiovisuales son
eficaces y muy frecuentes
pero mas costosos que las
conferencias,
Posible utilizarlo cuando:
* Se tiene la necesidad
de ilustrar la manera de
seguir cierta secuencia
a lo largo del tiempo.
* se tiene que
exponer sucesos
que no pueden
demostrarse.
* Se necesita capacitar
a todos los empleados.
CAPACITACIÓN SIMULADA
Las personas
aprenden con equipo
real o simulado
Se requiere cuando
es demasiado
costoso o riesgoso
capacitar a los
empleados.
CAPACITACIÓN POR
COMPUTADORA
El aprendiz utiliza
sistemas interactivos de
computo o DVD para
mejorar sus
conocimientos o
habilidades.
Cada vez mas interactiva y realista
La capacitación
interactiva multimedia
integra el uso de texto,
vídeo, grafías, gráficas,
animación y sonido para
producir un ambiente en
el que interactúa el
aprendiz.
la capacitación de realidad
virtual coloca al aprendiz en un
ambiente artificial
tridimensional.
SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE
SOPORTE DE DESEMPEÑO (EPSS)
Herramientas y presentaciones
computarizadas que permiten la
capacitación, documentación y apoyo
telefónico automatizados.
Son auxiliares modernos
para el trabajo. es un
conjunto de instrucciones,
diagramas o métodos
similares, para guiar al
empleado.
CAPACITACIÓN A DISTANCIA Y
POR INTERNET
TELECAPACITACIÓN:
en capacitador de una
central istruye a un
grupo de empleados
ubicados en lugares
remotos.
VIDEOCONFERENCIAS:
Permite q las personas se
comuniquen en vivo, a
través de equipo visual y
audio