Entorno Específico : Tienen impacto en la
capacidad de una organización para
obtener insumos y disponer de sus productos
Proveedores: abastecen de recursos que
la entidad necesita para producir sus
bienes y servicios
Outsourcing global: compra o
producción de insumos a proveedores
extranjeros para reducir costos
Distribuidores: Ayudan a
vender a otras entidades sus
productos
Clientes: Aquellos que compran los
bienes o servicios producidos por una
entidad
Competidores: Entidades
con servicios o bienes
similares a los de otra
entidad
Barreras a la entrada:
factores económicos
que dificultan la entrada
Economías de escala: Ventajas en
costos por grandes volúmenes d
eoperación
Lealtad a la marca : Preferencia de los
clientes
Entorno General: Amplia variedad de
fuerzas que afectan a una organización y
a su entorno
Fuerzas económicas: Factores que afectan
la salud o el bienestar general de un país ,
regional o de una entidad
Fuerzas tecnológicas: Resultados de los cambios
en la tecnología para diseñar, producir y distribuir
Fuerzas socioculturales: presiones
surgidas de la presión social de un país,
sociedad o cultura
Estructura social: sistema
tradicional de las relaciones
establecidas entre individuos
Cultura nacional: Valores que
una sociedad considera
importantes y las normas de
conducta que son aprobadas o
rechazadas
Fuerzas demográficas: cambios en las
características o actitudes de una población
Fuerzas políticas y legales: cambios en
leyes y reglamentos
El ámbito mundial cambiante
Globalización: fuerzas que conjuntamente conectan los
sistemas políticos, económicos y sociales entre países,
culturas o regiones geográficas, de modo que todos los
países adquieran mayor interdependencia y semejanza
Eliminación de las barreras comerciales y de inversión :
Los aranceles son el impuesto que un gobierno pone
sobre los bienes importados
Doctrina del libre comercio: Enfoque que asegura qué si cada país se
especializa en la producción de viene so servicios que pueda fabricar con
mayor eficiencia
Reducción de las barreras culturales y de
distancia: Con la globalización, poco a poco se han
reducido las fronteras, ya que se empieza a
conocer los nuevos mercados según sus culturas,
usos y costumbres
Efectos del libre comercio en los gerentes: Crea mayores
oportunidades, pero a la vez una mayor competencia
Tratados regionales de comercio:
Papel de la cultural nacional
Valores y normas
culturales
Usos: Convenciones sociales rutinarias de la vida cotidiana
Costumbres: Normas consideradas
esenciales para el funcionamiento de una
sociedad
Normas: códigos de conducta, que en un
grupo se consideran importantes
Valores: ideas de una sociedad (bueno/malo)
Individualismo (Personas juzgadas por sus logros y nos sus relaciones
sociales) vs colectivismo (Se valora la subordinación del individuo a las
metas del grupo)
Distancia de poder : Grado de aceptación social de las
desigualdades en el poder y bienestar de sus
ciudadanos se debe a las capacidades intelectuales y de
herencia
Orientación a los resultados: Valora la
asertividad, el éxito, el desempeño y la
competencia
Orientación a las relaciones : Valora la calidad de vida, las
relaciones personales cálidas, así como los servicios y la atención a
los débiles
Rechazo a la incertidumbre: Grado en que las
sociedades están dispuestas a tolerar la incertidumbre
y los riesgos
Orientación a largo plazo: Valora la economía y la
persistencia en los logros y metas
Orientación a corto plazo: Valora la estabilidad o
la felicidad personal y vivir para el presente