Es un factor de produccion importante para las empresas
Promueve el desarrollo generado en la empresa.
Determina maneras en que adquirimos conocimiento
Aporta pautas, modelos en base a la realidad y se tienen
en cuenta los cambios necesarios para la empresa
Modelo Dinámico de creación del conocimiento (MCCO)
Nonaka y Takeuchi, 1.995
Fundamentada en la espiral del conocimiento
permite visualizar los elementos a considerar para la creación
del conocimiento en las organizaciones que aprenden
Conocimiento organizacional
Tácito
Experiencias,
Intuiciones e
historia
Explícito
Conversión del conocimiento
Socialización
Tácito a tácito
Aprendizaje con
observación, imitación y
práctica
Se obtiene el conocimiento
a travez de la socializacion
con mas personas.
Externalización
Tácito a explícito
Conceptualización de
lo aprendido a
través de la
observación y
capacitación
Es la comprensión de conocimiento; la
forma que tiene el ser humano de
compartir su conocimiento con los
demás
Internalización
Explícito a tácito
La representación
del conocimiento
tácito que ahora
es explícito
Se da cuando las personas asimilan
conceptos y los ponen en practica en su
entorno ya sea laboral o cotidiano y tambien
la actualizacion de dicho conocimiento
Combinación
Explícito a explícito
Es la creacion de conocimiento a
través de la investigacion de varias
fuentes para crear una sola.
Intercambio, asociación y
estructuración de
conocimientos;
procedentes de varias
fuentes
Es parametizable: Bases de
datos, Procedimientos, sistemas
de información
Con el objetivo de Generar nuevo
conocimiento, difundirlo en la empresa e
Incorporar lo aprendido a las tecnologías.
Modelo de administración del conocimiento organizacional
Transmisión de información
Individuos
Organizaciones
Obtener resultados y que dicho
conocimiento regrese a las
personas.
La organización tiene la obligación
de optimizar el flujo de información
Generar beneficios tanto
individuales como colectivos para
generar competitividad
Sebe proporcionar el conocimiento explicito
Flujo de inforación para compartir
conocimiento ya sea de forma fisica o
virtual.
Generar herramientas adecuadas para producir
conocimiento : cultura, tecnología e infraestructura
para dar paso al conocimiento
Conocimiento, metodologías y
experiencias a disposición de los
miembros de la organización
Modelo de Gestión del Conocimiento de KPMG Consulting
Tejedor y Aguirre, 1998
Define que factores intervienen en el aprendizaje, además, del resultado y del producto.
Factores que genera
Compromiso firme y consciente de toda la empresa
Gestión del aprendizaje y la
asignación de los recursos
necesarios
Comportamientos y mecanismos de
aprendizaje a todos los niveles
Genera mevanismos para crear,
captar, almacenar, transmitir e
interpretar el conocimiento
Necesita de: Desarrollo de las infraestructuras, modelos
mentales, visión sistémica, trabajo en equipo, visiones
compartidas, aprender de la experiencia, desarrollar
creatividad, captar e conocimiento exterior, desarrollo de
mecanismos de transmisión y difusion del conocimiento.
En las organizaciones si se aprende pero no es un
activo útil no es aprendizaje organizacional.
Desarrollo de las infraestructuras
Consiste en favorecer el aprendizaje y el cambio
permanente
Caracteristicas que dificuktan el aprendizaje
Estructuras burocráticas, Liderazgo
autoritario y/o paternalista, Cultura de
ocultación de errores, Búsqueda de
homogeneidad, Orientación a corto
plazo, Planificación rígida y continuista,
Individualismo
elementos que afectan a la organización:
la cultura, el estilo de liderazgo, la
estrategia, la estructura, la gestión
de las personas y los sistemas de
información y comunicación.
Resultados del modelo
La posibilidad de evolucionar
permanentemente (flexibilidad)
Una mejora en la calidad de sus
resultados
La empresa es más consciente de su
integración en los sistemas más amplios,
lo cual deriva en una implicación mayor
con su entorno y su desarrollo
El desarrollo de las personas que
participan en el futuro de la empresa