3808865
Description
Mind Map by MapaConceptual , updated more than 1 year ago
|
Created by MapaConceptual
about 9 years ago
|
|
PRINCIPIS I SERVEIS DE MEDIACIÓ
- PRINCIPIS
- Voluntarietat
- Confidencialitat
- Imparcialitat
- Neutralitat
- Bona fe
- Bona fe
- Neutralitat
- Imparcialitat
- Confidencialitat
- Altres:
transparència,
eficàcia, flexibilitat i
veracitat
- Voluntarietat
- FUNCIONAMENT D'UN SERVEI DE MEDIACIÓ
- Accés al servei
- A petició de les persones interessades
- NO mediable: Indicis delictius /
Vulnerabilitat dels drets
fonamentals / Persones amb
incapacitat manifesta de
raonament.
- A petició de les persones interessades
- Selecció mediador/a
- Persona neutral i imparcial
- Possibilita l'escolta mútua
- FUNCIONS
- Ajudar les parts perquè arribin a acords
- Facilitar la transformació de conductes
- Crear un espai de confiança
- - Preservar la igualtat i l'equilibri
- Mediar en els bloquejos
- Mediar en els bloquejos
- - Preservar la igualtat i l'equilibri
- Crear un espai de confiança
- Facilitar la transformació de conductes
- Ajudar les parts perquè arribin a acords
- QUALITATS
- Destreses socials
- Empatia
- Assertivitat
- Respecte
- Respecte
- Assertivitat
- Empatia
- Destreses socials
- FUNCIONS
- Possibilita l'escolta mútua
- Persona neutral i imparcial
- Espai
- Neutre i en igualtat de condicions
- Lloc tranquil
- Taula rodona (=no jerarquies)
- Sales d’espera separades
- Sales d’espera separades
- Taula rodona (=no jerarquies)
- Lloc tranquil
- Neutre i en igualtat de condicions
- Temps
- Mediador = Equànime en el seu ús i
encarregat de gestionar els torns de
paraula
- No interrupcions
- No interrupcions
- Mediador = Equànime en el seu ús i
encarregat de gestionar els torns de
paraula
- Accés al servei
Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.