Cómo evitar reprocesos que le cuesten a
la organización?: Con una buena
planeación, organización y verificación de
las actividades que se realizan. *_
Dedicación única a la tarea o actividad
que se requiera, con el fin de mitigar
riesgos
Cómo aumentar y asegurar la efectividad de
pagos en los Programas?: *_ Para el PSAP:
sensibilizar a la población destino, sobre la
importancia de mantener el subsidio y para
Colombia Mayor: reportes de pago actualizados y
acompañamiento al municipio
Cómo podría generar más utilidades
desde mi Dirección o Regional?:
Minimizando los riesgos, trabajando
con efectividad y dedicacoón;
Cómo realizar mejores negociaciones con clientes y
proveedores?: Con una buena satisfacción al cliente, esto
incluye buen trato, reacción oportuna, atención con
calidad.
Nuestra Relación con
los demás
Qué debemos hacer para satisfacer las
necesidades de nuestros diferentes
públicos objetivos, tanto internos como
externos?: Externos e internos:
Ofreciendo un servicio óptimo, oportuno
y cordial.
Desde mi área de trabajo cómo puedo
contribuir a mejorar las relaciones?: Poniendo
a disposición de los mismos las habilidades y
destrezas con las que se cuenta. *_ Mantener
una buena aptitud y actitud con el equipo de
trabajo. *_ Lograr un excelente clima
organizacional
Cómo logramos mayor participación con los
Municipios, ministerio , Consorciadas?: Creer
que somos uno y para lograr los objetivos,
contar con un equipo interdisciplinario, en el
que hayan delegados del Ministerio, del
Consorcio y de los municipios, con el fin de
llegar a un consenso de las opiniones y tomar
las mejores decisiones.
Cómo podríamos organizarnos para cumplir con
la calidad de los productos? Mejorando la calidad
del servicio, construyendo una imagen basados
en servir al cliente
Cómo hacerlo mejor
Cómo podríamos organizarnos para cumplir
con la calidad de los productos?:Contar con la
normatividad, Tecnología, Personal
comprometido y un mejoramiento continuo
Qué estrategias propondría para ser óptimo en el servicio
que presta la Dirección o Regional?: Capacitar al personal
interno en habilidades y destrezas, que permitan
mejoramiento continuo como excell, atención a clientes,
entre otros
Cómo podemos ser excelentes en el cumplimiento de
requerimientos?: Cumpliendo a cabalidad con los
procedimientos
Cómo podríamos reforzar nuestra
imagen?:Creando ventajas comparativas con
base a nuestro portafolio, con estudios de
mercado y encuestas que nos permitan
evaluarnos y tomar los correctivos que se
necesiten para mejorar .
Conocimientos
Cómo mejorar la gestión de los Funcionarios
del Consorcio?: Contando con ls
herramientas básicas, que permitan
desarrollar la gestión. Tener
acompañamiento permanente y oportuna
entre las distintas áreas del Consorcio
Qué aspectos son críticos para obtener o
mantener la excelencia?: La comunicación,
tener bases de datos desactualizadas, no
contar con las herramientas tecnológicas
adecuadas, no contar con un equipo idóneo
para el desempeño de las actividades.
Cómo podemos continuar mejorando y generando
valor?: Recibiendo las herramientas necesarias para
brindar una mayor y mejor atención a los usuarios,
como capacitaciones constantes que vayan
encaminadas al mejoramiento continuo
Tecnológicamente, que herramientas
necesito para mejorar mi gestión?:
Computadores adecuados, sistema acorde
a la necesidad, mayor y mejor conectividad