Es un sistema de información gerencial
que integra y maneja las
operaciones de producción y de los
aspectos de distribución de una
compañía en la producción de bienes
o servicios.
típicamente manejan la producción,
logística, distribución, inventario, envíos,
facturas y contabilidad
interviene en el control de actividades de
negocios como ventas, entregas, pagos,
producción, administración de inventarios,
calidad de administración y la administración de
recursos humanos.
crea una relación administrativa del
consumidor o servicio al consumidor
trata directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrónicos
tales como comercio electrónico, administración electrónica, telecomunicaciones
electrónicas y finanzas electrónicas; asimismo, es un sistema que trata
directamente con los proveedores
ncluyen además la contabilidad, y suelen incluir un
sistema de administración de recursos humanos, y
herramientas de mercadotecnia