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Gestión de talento humano
Description
Capitulo 12
No tags specified
recursos
humanos
desempeño
Mind Map by
Zara Molinar
, updated more than 1 year ago
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Created by
Zara Molinar
about 8 years ago
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Resource summary
Gestión de talento humano
Administración estratégica del talento humano
La gestión del talento humano
Actividades que los gerenets emprenden para atraer y conservar a los empleados
Reclutamiento y selección
Atraer y contratar nuevos talentos con lo necesario para hacer crecer a la empresa
Capacitación y desarrollo
Los miembros desarrollan habilidades que les permiten desempeñar sus funciones eficazmente
Evaluación y realimentación
Evaluación: Brinda información sobre como administrar mejor el talento humano
Realimentación: Brinda información sobre sus fortalezas, debilidades etc.
Sueldos y prestaciones
Sueldos: Recompensa a los miembros con alto desempeño
Prestaciones: Resultados que reciben por derecho al trabajar
Relaciones laborales
Pasos que dan para establecer y mantener buenas relaciones laborales
Administración estratégica del talento humano
Proceso con el que se diseña un sistema de gestiono de talento para que armonicen con la empresa
El ambiente legal de la gestión del talento humano
Igualdad de oportunidades de empleo
Todos los ciudadanos tienen la oportunidad de conseguir un empleo sin discrmación
Reclutamiento y selección
Reclutamiento
Actividades para integrar a los candidatos en las vacantes
Selección
Proceso en el cual califican a los solicitantes y su potencial
Planeación del talento humano
Actividades para pronosticar las necesidades actuales y futuras del staff
Pronóstico de la demanda
Estima la cantidad de empleados que una organización necesitará
Pronóstico de la oferta
La oferta de trabajadores en el mercado
Recurrir al outsourcing
Cuando es difícil encontrar al personal o pronosticar sus necesidades
Análisis de supuestos
Identificar las tareas y responsabilidades del puesto
Identificar las aptitudes que se requieren para desarrolarlo
Reclutamiento externo e interno
Reclutamiento externo
Buscar fuera de la organización a los talentos
Reclutar y atraer a nuevas personas
Reclutamiento interno
Recurrir a los empleados para cubrir las vacantes
Ya está familiarizados con la organización
Honestidad al reclutar
Pintar cuadros muy comprometedores por tener la prisa de reclutar
Proceso de selección
Información de antecedentes
información de los antecedentes y resúmenes curriculares
Entrevistas
Entrevista estructurada: A cada solicitante se le hacen las mimas preguntas
Entrevista no estructurada: Entrevista en forma de conversación
Test por escrito
Test de aptitudes: Miden las destrezas para desempeñar los puestos
Test de personalidad; Rasgos y características de las personalidades
Pruebas de aptitudes fiísicas
Miden la fortaleza y el vigor fisico
Pruebas de desempeño
Miden el desempeño en tareas reales
Referencias
Referencias de sus trabajos anteriores u otras fuentes
Importancia de la confiabilidad y la validez
Confiabilidad: Grado en el que una herramienta mide la misma cosa cada vez
Validez: Grado e el que una herramienta mide lo que se pretende que mida
Capacitación y desarrollo
Capacitación
Enseñarles a como desempeñar su puesto
Capacitación en el aula
Los empleados adquieren conocimientos en el concepto de un salón de clases
Por interpretación de papeles o simulaciones
Capacitación en el puesto
La enseñanza se lleva a cabo en el lugar de trabajo y cuando realizan sus tareas
Desarrollo
Ampliar los conocimientos de los integrantes
Experiencias laborales diversas
Aprender con las experiencias laborales y con tutoría
Educación formal
Reembolsan dinero a sus empleados el dinero de las colegiaturas
Aprendizaje a distancia
Detección de necesidades
Determinar que empleados necesitan capacitación y que conocimientos necesitan
Evaluación y realimentación del desempeño
Evaluación de desempeño
Evaluar la actuación de los empleados en el puesto y sus colaboraciones a la organización
Realimentación de desempeño
Compartir los resultados de las evaluaciones para mejorar
Tipos de evaluación de desempeño
Evaluaciones de rasgos
Califican con base a las destrezas, aptitudes o personalidad
Evaluaciones del comportmiento
Las acciones y las conductas determinan como son los trabajadores
Evaluaciones de los resultados
Califican el desempeño por los resultados obtenidos
Evaluaciones objetivas y subjetivas
Objetivas: Se basan en hechos y suelen ser numéricas
Subjetiva: Percepción acerca de los rayos y conductas de los empleados
¿Quién evalúa el desempeño?
Uno mismo, pares, subordinados y clientes
Se auto evaluan, piden a sus subordinados una evaluación y a sus compañeros de trabajo
Evaluaciones del desempeño de 360 grados
Diversas personas califican el desempeño de una gerente, enfocada a las conductas y no a los resultados
Realimentación eficaz del desempeño
Ser especifico y enfocarse en conductas corregibles
La evaluación es para encontrar soluciones y no criticar
Confianza en la capacidad de mejorar
Realimentación formal e informal
Elogiar los casos de alto desempeño
Evitar las criticas personales y ser respetuosos
Acordar un calendario para mejorar el desempeño
Sueldos y prestaciones
Nivel de sueldos
Señala como se separan los incentivos salariales de una organización
Estructura salarial
Agrupa a los puestos por categorías y se establecen niveles para cada puesto
Prestaciones
Por ley, las organizaciones están obligadas a proporcionar ciertos seguros a los empleados
Relaciones laborales
Sindicatos
Representar los intereses de los trabajadores en la organización
Negociación colectiva
Negociación entre sindicatos y empleadores para solucionar conflictos
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