6231779
Pregunta 1
Pregunta
Tipos de ventas
Respuesta
-
Inmediatas, siguientes, futuro, por la aplicación o página web
-
Inmediatas, futuro, por taquilla
-
Instantánea, futuro, taquilla, ticket express
-
Instantánea, ticket express, taquilla, aplicación web
Pregunta 2
Pregunta
Tipos de funciones
Respuesta
-
Matiné, vespertina, intermedio, noche, media noche
-
Matutina, vespertina, noche, media noche
-
Vespertina, noche, intermedio, media noche
-
Matiné, vespertina, intermedio, media noche, madrugada
Pregunta 3
Pregunta
¿Promoción aplica sobre promoción?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
Si un invitado presenta su carnet de estudiante un jueves, se aplica la promoción de estudiantes?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 5
Pregunta
¿Tercera edad aplica en los días feriados?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 6
Pregunta
¿Tipos de censura?
Respuesta
-
Clase "AA" especialmente apropiados para niños. Clase "A" de libre exhibición para todo público. Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (12) años. Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (16) años. Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (18) años.
-
Clase "AA" especialmente apropiados para niños. Clase "A" de libre exhibición para todo público. Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (14) años. Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (16) años. Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (18) años.
-
Clase "AA" especialmente apropiados para niños. Clase "A" de libre exhibición para todo público. Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (12) años. Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (18) años. Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (21) años.
-
Clase "AA" especialmente apropiados para niños. Clase "A" de libre exhibición para todo público. Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (14) años. Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (18) años. Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (21) años.
Pregunta 7
Pregunta
Niños menores de 2 años.
Una vez que se observa o se tiene duda sobre la edad del niño, se debe
proceder:
Respuesta
-
Disculpe Sr. (a), ¿Qué edad tiene la niña? En invitado responde y de ser menor a la edad mínima permitida: Disculpe, le informo que debido a las ordenanzas municipales de Espectáculos Públicos el ingreso de a las salas de Cines es a partir de los 2 años de edad.
-
Disculpe Sr. (a), ¿Qué edad tiene la niña? En invitado responde y de ser menor a la edad mínima permitida: Disculpe, le informo que su hijo (a) no tiene el sistema auditivo bien desarrollado por ende entrar en nuestras salas le puede afectar al desarrollo del mismo.
Pregunta 8
Pregunta
Si el titular del carnet estudiante al momento de cancelar en taquilla no se encuentra presente, ¿Se acepta?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 9
Pregunta
¿Descuento estudiantil con carnet vencido aplica?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 10
Pregunta
En venta manual, cuando se vende un boleto, se le escribe la ubicación de la butaca?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 11
Pregunta
En ventas manuales, el boleto en cuantos pedazos se divide?
Respuesta
-
Contraparte para los Invitados, Contraparte para el cine, Contraparte para Control
-
Contraparte para los Invitados, Contraparte para el cine, Contraparte para Control, Contraparte para auditoría
-
Contraparte para los invitados, Contraparte para control
Pregunta 12
Pregunta
Se puede catalogar a premier y estreno como el mismo tipo de función?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 13
Pregunta
El cortesía funcionario es emitido para:
Respuesta
-
Policías, bomberos y fiscales de espectáculos públicos.
-
Policías, bomberos, militares.
-
Policias, bomberos, agentes de espectáculos públicos.
Pregunta 14
Pregunta
Si la transacción con la tarjeta no fue aceptada (saldo insuficiente), se debe indicar al invitado lo siguiente:
Respuesta
-
Disculpe señor(a), no hubo conexión con el banco, desea intentar nuevamente la transacción?
-
Disculpe señor(a), la pantalla indica que no posee saldo suficiente en su cuenta bancaria, tiene otra forma de pago?
-
Disculpe señor(a), hubo un error en la transacción, espere llamo a un supervisor para reiniciar el punto.
-
Disculpe señor(a), hubo un error en la transacción, se la paso nuevamente?
Pregunta 15
Pregunta
Si el invitado es un "contribuyente especial", se le debe indica "Para gestionar retenciones del IVA debe dirigirse a nuestras oficinas corporativas con el comprobante de retención".
Respuesta
- True
- False
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