Análisis sobre la comunicación con fines de controlar y manipular a las masas a través de los medios de comunicación.
Desarrolló el primer modelo comunicativo de investigación o Paradigma de Lasswell: ¿Quién dice qué?, ¿a quién?. ¿por qué canal?, ¿con qué efecto?
Padre de la teoría funcional-estructuralista, analiza minuciosamente cada parte de la sociedad y la relación entre ellas con fines de estudiar resultados al realizar una emisión de información.
Fundador del análisis sociológico de los medios y sus efectos en la opinión pública, especialmente la radio y su influencia en la audiencia. Afirma que gran parte de actitudes y opiniones tienen su origen en lo social.
Creadores del Modelo Lineal para eficientar los canales de comunicación con el fin de resolver los problemas de saturación de información y los tiempos de recepción de mensajes. sus elementos son: Fuente, Transmisor, Canal, Receptor, Destinatario y Ruido.
Define a la comunicación como un proceso caracterizado por el establecimiento de relaciones interpersonales con al menos 3 elementos: Fuente, Mensaje y Destino. Introduce nuevos elementos como: Codificador, Descodificador, Retroalimentación y Campo de experiencia.
Creador de la Teoría de la acción comunicativa en donde aborda el origen, la evolución y las patologías de la sociedad, bajo 4 conceptos: Acción teleológica, Acción regulada, Acción dramatúrgica y Acción comunicativa.