Atendimento

Nodos de los diagramas

• 1 ATENDIMENTO AO CLIENTE

• 1.1 É cliente?

• NÃO

• Fazer pré contrato

• PF

• Taxa de instalação

• 1.2 SIM

• Apoio/Patrocínio

• Transferir para Mkt

• Falar com atendente

• Passo a passo de teste

• 1.2.1 CONTRATAR SERVIÇO

• 1.2.1 Problemas com conexão

• 1.2.1 Voltar para o menu anterior

• 1.2.1 Encerrar atendimento

• ATENDIMENTO

• ASSISTÊNCIA TÉCNICA

• FINANCEIRO

• ENCERRAR ATENDIMENTO

• Tentar resolver sozinho

• Voltar para o menu anterior

• Encerrar atendimento

• FALAR COM ATENDENTE

• Falar com atendente

• 1 - 15 megas - R$: 69,90 2 - 25 megas - R$: 74,90 3 - 50 megas - R$: 84,90 4 - 75 megas - R$: 94,90 5 - 100 megas - R$: 149,90

• PJ

• 100 megas de internet, assistência imediata. Por apenas: R$: 200,00 150 megas de internet, assistência imediata, monitoramento pró-ativo, roteador. Por apenas: R$: 300,00 300 megas de internet, assistência imediata, monitoramento pró-ativo, roteador, extensão e configuração. Por apenas: R$: 400,00