Definicion.-Es un proceso de intercambio de informacion donde el emisor transmite algo al receptor a traves de un canal, asi nosotros esperaremos una respuesta en un contexto determinado.
NIVEL INTELECTUALEs el lunguaje verbail con una informacion concreta, datos, ideas, etc.NIVEL EMOCIONALHaca podemos encontrar un leguaje no-verbal, miradas, tonos de voz, gestos, actitudes, etc.
Tipos:Formal.- Define la propia organizacionInformal.- Es el espontaneo Son 3 flujos:Comunicacion Descendente.- Coordinar, informar, motivar y controlar.Comunicacion Ascendente.- Comprobar la recepcion del mensaje, evaluar, informar y sugerir.Comunicacion Horizontal.- Intercambio, Coordinacion , apoyo