Psychologie des organisations CM1 13-03-18

Descripción

L1 Sem 2 Psychologie Sociale Fichas sobre Psychologie des organisations CM1 13-03-18, creado por brice dufour el 14/03/2018.
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Resumen del Recurso

Pregunta Respuesta
Qu'étudie la psychologie des organisations ? Les phénomènes psychologiques tels qu’ils ont lieu dans le monde du travail
Donner la définition de la psychologie des organisations « étude scientifique de la relation entre l’homme et le monde du travail »
Dire les entités dans la PSO (champs de recherche) et à quoi elles s'intéressent - Psychologie du personnel: différences individuelles et adaptation de la personne - Psychologie des organisations: aspects motivationnels et émotionnels, vie interne - Ingénierie: capacités et limitations des personnes face à l'environnement de travail
Quand et comment est née la psychologie des organisations ? - fin 19e siècle - on avait besoin de plus en plus de personnes qualifiées au travail, donc il a fallu les sélectionner > demande sociale au départ
Sur quoi se sont focalisées les premières applications de la psychologie des organisation ? Sur la détection des capacités humaines, création de tests
Les principes de l'Organisation Scientifique du Travail ? 1/ Les méthodes du travail peuvent être scientifiquement modelées de manière à être les plus efficaces possibles 2/ Recruter les meilleurs candidats et les former aux méthodes 3/ Développer un esprit d’équipe et de coopération entre les managers et les employés tout en respectant une division stricte du travail 4/ Le salaire et le seul vecteur de la motivation, on doit donc rechercher la meilleure forme de rémunération possible
Décrire le courant de l'organisation administrative du travail (années, personne, problématique) - Henry Fayot (1922) - années 20-30 jusqu’aux années 50 - Comment organiser la structure administrative de l’entreprise pour qu’elle soit la plus efficace possible ?
Décrire le courant de l'école des relations humaines (personne, points d'intérêts) - L’étude d’Elton Mayo à la western electric compagny d’Hawthorne - découverte des motivations et des structures informelles - Le rôle des motivations sociales - Les structures informelles
Expliquer les structures informelles A côté de l’organisation imposée par l’entreprise existe une organisation propre aux travailleurs, c’est le lieu où peuvent s’exercer les motivations sociales
Décrire les développements de l'après-guerre (+ la date) - prise en compte des phénomènes systémiques : on s’intéresse davantage aux réseaux, aux groupes, indépendamment des individus - années 50 - Une focalisation sur les attitudes des personnes, les besoins de justice, la discrimination...
Expliquer le principe d'une expérience Qu'est ce qu'on étudie ? - Dans une expérience le chercheur introduit des variations (VI, variété des tâches) dans une situation de manière à pouvoir observer les effets de celles-ci sur le phénomène étudié (VD, satisfaction) - les liens de cause à effet
Comment se fait l'assignation des sujets aux groupes dans l'expérience ? Et dans la quasi-expérience ? - Dans l’expérimentation: aléatoire - dans la quasi-expérience: non-aléatoire
Pourquoi fait-on des quasi-expériences ? Qu'est ce que ça implique ? - on effectue des expérimentations sur les lieux de travail donc l’échantillonnage aléatoire n’est pas toujours possible - on ne peut pas tirer de conclusion sur les liens de cause à effet
Que font les études corrélationnelles ? Etudient les relations entre variables, pas les liens de cause à effet
Citer les différentes méthodes de recherche en PSO - expériences et quasi-expériences - études corrélationnelles - simulations - enquêtes - méta-analyses
Définir les simulations - Situations expérimentales (non réelles mais contrôlées) qui simulent une activité humaine réelle (simulateur de vol, de conduite…)
Que font les enquêtes ? Mesurent les déclarations des personnes en réponse à un ensemble de questions
Quels sont les problèmes de l'enquête ? - formulation des questions - lien entre les attitudes et les comportements
Que sont les méta-analyses Techniques statistiques qui permettent d’analyser les résultats issus de nombreuses études et de tirer des conclusions sur l’existence de relations entre les variables sur la force de ces relations
Que peut-on faire pour améliorer la qualité des mesures Il vaut mieux utiliser un faisceau de questions et faire une moyenne des réponses
Quels sont les 2 indices de la qualité de mesure ? - fidélité - validité
Expliquer la fidélité - stable: même réponse à une question présentée plusieurs fois; méthode du test-retest - constante: la réponse à une question portant sur un thème est cohérente avec la réponse à une autre question portant sur le même thème; split-half ou alpha de Cronbach
Expliquer la validité Une mesure est valide si elle mesure ce qu’elle est censée mesurer
Quelles sont les 4 techniques de la validité ? - Validité d'apparence: mesure la bonne chose - Validité de contenu: mesure toutes les facettes d'un concept - Validité de critère: validité prédictive et concurrente - Validité de construit: convergente et divergente
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