grupo 6

Pregunta	Respuesta
Qual é o resultado de um serviço de qualidade e um processo produtivo? Image: db74bc03-6276-431e-8b18-0fec3eb44369 (image/png)	É o custo! RSrS Image: 03715f3f-a6af-412d-9e87-0b7232bf2f16 (image/jpg)
Qual é uma das atitudes que podem serem tomadas para o controle de um processo? Image: 50839d4d-cd8e-4d5a-9d32-1eda7d690bc0 (image/jpg)	Definir métodos para alcançar metas Image: aa0bdb9a-d976-4aa1-a075-aca20e0e79a2 (image/jpg)
O que é ISO 9000? Image: e7be252f-e29f-4959-a102-c3ed1df2ce77.gif (image/gif)	Gestão de qualidade! Image: 8b12b04c-7526-4642-a4f2-7d8fe9f5e7b5 (image/jpg)
Qual a maior preocupação da ISO 9000?	satisfação dos clientes da organização Image: c3cbf6ed-2694-4091-bddf-d3d09cf55252 (image/jpeg)
A empresa pode passar por três auditorias, ou seja, verificações para confirmar se as normas previstas para a certificação estão de acordo. São elas?	▪Auditorias de primeira parte: a própria empresa se verifica. ▪▪Auditorias de segunda parte: o cliente audita/verifica. ▪▪Auditoria de terceira parte: um auditor independente audita/verifica, a empresa.
O que significa ISO?	(International Organization Standartization) Image: e1355c29-4d66-410e-bac4-afa202ca25bd.gif (image/gif)

Resumen del Recurso

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