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Descripción
Fichas por Kim Würfel, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Kim Würfel
hace alrededor de 8 años
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| Pregunta | Respuesta |
| Defintion PR | ... bedeutet sinngemäß übersetzt in etwa "Beziehungen zur Öffentlichkeit unterhalten" und wird im deutschen mit "Öffentlichkeitsarbeit" gleichgesetzt, was aber nicht ganz stimmt. Es geht nicht mehr darum über positive Dinge zu berichten, sondern dehnt es sich über das Marketingfeld aus |
| Aufgaben PR | - Beziehung zu Schlüsselgruppen soll wechselseitig, d.h. dialogorientiert gestaltet werden - PR baut Verständnis, Akzeptanz und Vertrauen auf und fördert soziale Integration einer Organisation - Inhalte der Kommunikation werden von der Organisation und den Dialoggruppen bestimmt -Kommunikation muss geplant, organisiert, umgesetzt und kontrolliert werden |
| Integrierte Kommunikation | Zum einen eine Aufgabe von PR. --> weißt darauf hin, dass sämtliche Kommunikationsfunktonen innerhalb einer Organisation einer einheitlichen strategischen Ausrichtung folgen müssen --> z.B. des Marketings-, Finanz- oder Personalbereichs , national und international |
| Zu welchen Bereichen ist PR abzugrenzen | -Propaganda -Puplic Publicity - Puplic Affairs -Goverment Relations -Sponsoring -Personality PR -Corporate Communication -Consumer R./Produkt Relation -Finanz Raltion -Human Relaton/Internal Relation -Media Relation |
| Propaganda | -alte Bezeichnung für PR/Öffentlichkeitsarbeit -hat durch Nazis einen schlechten Ruf -heute Bezeichnung für schlechte PR -wird auch für politische Werbung verwendet |
| Puplic Publicity | -Platzierung von Produkten, im redaktionellen Teil -siehe Schleichwerbung und Product Placement |
| Public Affairs | -beschreibt Kommunikation im politischen Sinne- also Beziehungspflege zu Vertretern aus Politik, Behörden und Körperschaften -im weiteren Sinne umfasst es den aktiven Meinungs- und Willensbildungsprozess- dabei stehen Beziehungen zu NGO´s (Nichtregierungsorganisationen) im Mittelpunkt |
| Government Relation | - wörtlich Regierungsbeziehung bzw. Regierungspflege -anders als PR und PA, ist es auf eine direkte Interaktion mit dem Gesetzgeber ausgerichtet -kann sich bis auf kommunale Ebene erstrecken - ist eine professionelle Dienstleistung |
| Sponsoring | Beschreibt die Planung, Organisation und Kontrolle sämtlicher Aktivitäten die mit Geld oder Sachmitteln in Verbindung stehen. Ziele sollen erreicht werden wie: -Marktbekanntheit steigern/stabilisieren -Kontaktpflege mit Kunden und anderen Anspruchsgruppen - Schaffung von Goodwill und Dokumentation gesellschaftlicher Verantwortung -Verbesserung der Mitarbeiteridentifikation und -motivation |
| Personalitiy PR | Personen des öffentlichen Lebens verdanken der Personalien PR oft große Erfolge. Kleidung, Stil, Mimik, Gestik und perfekte Auftritte, alles wird geplant. Auch für Führungskräfte von UN lohnt sich eine Beratung, um ein seriöses Auftreten zu gewährleisten. Es müssen aber bestimmte Warnsignale beachtet werden. |
| Corporate Communication | -umfasst die gesamte Unternehmenskommunikation -auch PR ist ein Teil davon -Corporate Identity- unverwechselbare Persönlichkeit -Corporate Design- durch visuelle Umsetzung -Corporate Wording- best. Sprachstil -Coporate Behavior- CI sollte Kommunikation und Design widerspiegeln, nur wenn Leitpild in CB umgesetzt wird kann es vertrauen erzeugen -Coporate Image- ist das Bild das sich Bezugsgruppen von dem Unternehmen machen - Corporate Culture- historisch gewachsenen Firmenkultur |
| Consumer R./Product Relation | --> beschäftigt sich mit Kunden -Produkte und Dienstleistungen stehen im Mittelpunkt der Kommunikation -soll positives Produktimage vermitteln |
| Finanz Relation | - Finanzierungen / Kapitalbeschaffung zu günstigen Konditionen ist eine überlebenswichtige Aufgabe -Geldgeber können im weitesten Sinne, Gesellschafter, Banken, Mäzene etc sein. "Investor Relation" - ist speziell auf die Kommunikation mit Aktionären und Finanzspezialisten ausgerichtet. -für Börsennotierte Aktiengesellschaften unabdingbar |
| Human Relation / Internal Relation | - interne Kommunikationsarbeit -Beziehungspflege zu Mitarbeiter, ihren Familien, ehemaligen, engen Beratern, Subunternehmern, zukünftigen MA etc |
| Media Relation | - professioneller Umgang mit heterogenen Dialoggruppen wie Journalisten von Print-, Film-, Funk-, Fernsehen- und Online Medien im Dialogfeld "Media Relation" gehört zur Kernkompetenz eines PR schaffenden |
| PR Analyse | - ist die wichtigste Grundlage für eine gelungene PR-Konzeption -vollständige Sammlung aller Fakten ist Grundstein der gesamten Strategie der PR Arbeit -wird dem SOLL Zustand gegenübergestellt -1.Problem erkennen und eindeutige Aufgabe formulieren |
| SWOT - Analyse | - ist der nächste Schritt der PR Kommunikation - gesammelte Fakten sollen in dem Schema gegenübergestellt werden |
| Ziele von PR | -Aufbau und Stabilisierung von Bekanntheit -Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit -Aufbau eines positiven Klimas -Verbesserung des Betriebsklimas -Objektive, wohlwollende Berichterstattung in Medien -Unterstützung von Anliegen gegenüber Behörden, der Politik und anderen Partnern -Verständnisvolle Behandlung in Krisensituationen -sie müssen erreichbar, präzise formuliert, messbar und terminiert sein |
| PR-Dialoggruppen / Zielgruppen / Schlüsselgruppen |  |
| Budget der PR | -bei der Budgetplanung muss an unterschiedliche Kostenfaktoren gedacht werden -Aktionskosten für Durchführung von Pressekonferenz, Veranstaltungen etc. -Dokumentationskosten: für die Beauftragung der Medienbeobachtung etc. -Streukosten für die Schaltung von Anzeigen, TV, Radio .. -Verwaltungskosten für Briefpapier, Pressemappen, Telefon, Kopierer, Porto, Reisen... -Evaluierungskosten für Erfolgskontrolle -PR-Budjet braucht einen unverlangten Betrag der als Puffer genutzt werden kann |
| Pressesprecher | -hohe Anforderungen -muss sich mit Unternehmen identifizieren -persönliche Profilierung ist unerwünscht -flexible Arbeitszeiten -muss hohen Informationsstand haben -Pressemitteilungen und Nachrichtenzusammenstellung sind Grundlage seiner Arbeit - muss Redaktionskonferenzen kennen und wissen wie er Medienvertreter am besten erreichen kann -die Arbeit ist wegen Vorbereitung, Organisation und Mehrarbeit aufwendig und trotzdem wenig Anerkannt -muss für seine Arbeit Zugang zu Medien haben -bei unvorhersehbaren Ereignissen nimmt er Journalistische Aufgaben wahr -macht Fotos, dokumentiert Gespräche -übernimmt die Darstellung der Interessen seines AG bei Interviews, Pressekonferenzen -im Krisenfall beantwortet er stellvertretend Fragen -stehen im Licht der Öffentlichkeit -häufig bekannter als Management -vertritt jeder Zeit Meinung des AG in der Öffentlichkeit !Nur wer das entsprechende Wissen hat, hat auch die Macht, erfolgreiche Pressearbeit zu betreiben! |
| Presseeinladung | -Einladung eines unternehmerischen, organisatorischen Ereignissen -sollten neben der sachlichen Information auch einen Anreiz erhalten |
| Presseankündigung |
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