Desempeño administrativo de la empresa y
decisiones de la gerencia para diseño de
estrategias de negocios para su mejor
adaptación en su ambiente
Desarrollo y Alcances
Necesidades de información
para su operación diaria y
toma de decisiones
Desarrollo de las capacidades de informatica,software y hardware
Regulación de a información
Modelo de las inteligencias de la empresa
Orientado a la infraestructura
tecnologica
Perspectivas de desarrollo
Apoyar la colaboración entre
clientes
Concentrarse en el desempeño la
información de operaciones y
procesos
Lograr un acceso general a la información
Nociones
Clave
Acceso a
datos:Manipulación,proporcionar
habilidades para sus analisis sean
historicos o actuales.
Control de la
información:Asistencia y
puntualidad y su
organización
Información:Almacenaje,presentación,recopilar
,depurar,procesar,validar,registrar,depurar,actualizar,captura en
tiempo y recursos,presentación en reportes
Aprendizaje sobre el
tratamiento de la
información para saber
como sera usada
Nota:
-Piramide Informacional
-Proceso ciclico de Inteligencia
Howard Dresner aporto el
termino:Bussines Intelligence
En 1966 aparece por primera
vez una publicación con
referencia a la inteligencia de
negocios y espionaje
Herramientas
Diagnostico
Sin organización de
Información
Revisar:Misión,vision y
Valores
Enfocado a la
competencia
Metricos de desempeño
Nota:
De información
actual e historica
Organización de
Información desarrollada
Evaluación del
sistema de
medicion de
desempeño
Nota:
Valoración de los
metricos y valoración de los
procesos de analisis de datos y
generaciónde reportes
Plan de
Acción
Alineado al plan estrategico del negocio
Nota:
Analisis de la situación actual,determinar horizonte de
planeación,revision del entorno,identificar factores
criticos de exito,crear una visión estrategica,desarrollar
la estrategia del negocio,determinar los objetivos y
metas estrategicos y considerar la brecha estrategica.
Enfoque Tecnologico
Herramientas
Analisis
predictivo
Regresión
Lineal
Variable
dependientes
Correlación de
datos
Indicadores
-Indicadores clave de
rendimiento,Indicadores clave de meta y
Indicadores clave de desempeño
Conceptos
Plataforma tecnologica
y procedimientos
para manejo
computacional de la
información
Desarrollo y
Alcances
Business Intelligence.
Nota:
al conjunto de metodologías,
aplicaciones, prácticas y capacidades enfocadas a la
creación y administración de información que permite
tomar mejores decisiones a los usuarios de una
organización”
Enfoques de aspectos para
el manejo y procesamiento
de la información
Nota:
avances computacionales:
Computación
ubicua, con el fin de contar con dispositivos que permitan disponer
de los datos y aplicaciones de la empresa desde cualquier lugar, haciendo uso
de internet y redes; ello orientado a crear nuevos modelos de negocio, mejorar
procesos y reducir costes y riesgos, para lo cual se requiere usar procesos y
datos contextualizados en el tiempo y el espacio que permitan al usuario
captar, entender y analizar en tiempo real y a través de mecanismos naturales y
sencillos, una gran cantidad de datos de la empresa.
Computación en la nube, es un nuevo paradigma que consiste en
ofrecer servicios a través de internet a partir del alojamiento de datos e
información en centros y servidores de resguardo y procesamiento remotos y
externos a la empresa y sus propios dispositivos y bases de datos internas, lo
cual abate los costos de almacenamiento, los riesgos de pérdida de información
y las barreras a la movilidad.
Economía de
la atención y manejo del aumento desproporcionado de
datos,
lo cual busca resolver la sobrecarga informacional y destacar la
relevancia, celeridad y calidad de la información para fines de asignar las
cuotas de atención de forma congruente y optimizar el uso de recursos y la
utilidad de
dicha información, alineándola según lo que aportan los datos al modelo de
negocios de la empresa.
Empresa extendida, según lo cual se
considera que el ámbito de una empresa incluye todos los elementos que
interactúan con la misma y, por tanto, las relaciones con socios, clientes,
competencia, inversionistas y autoridades, con el fin de comprender de mejor
manera los procesos de negocio. En este sentido, se requiere diseñar los
sistemas que capten este tipo de información para conocerla y hacer las
comparaciones pertinentes.
Democratización de la información, si bien en el tema anterior se ha subrayado
la importancia del uso de la información para la toma de decisiones que ayude a
conseguir la visión de futuro de la empresa, a los más altos niveles de su
organización, este nuevo desarrollo encamina al uso de la información de valor
para la toma decisiones tácticas y operativas, con un alcance más horizontal en
cuanto a la estructura de la compañía.
Código abierto de los programas de cómputo,
se refiere al tipo de proceso de producción del software según el cual la
comunidad en la que opera el mismo tiene libre acceso, uso y participación en
el código fuente (líneas de texto de la programación), y lleva a cabo su
retroalimentación, lo que enfatiza la generación de sinergias que a su vez
pueden incubar nuevas ideas de negocio.
Nuevos modelos de producción, orientados a que los individuos trabajen de
manera más eficiente porque eligen qué tareas realizar con base en sus propias
preferencias y habilidades en un ambiente de colaboración donde los resultados
de la producción son puestos en el dominio público.
Social media, lo constituyen medios
de comunicación social donde el contenido es creado por los usuarios mediante
el uso de tecnologías de fácil uso y acceso a través de tecnologías de edición,
publicación e intercambio que permiten la interacción en torno de un propósito
común.
Por su parte, para Rodríguez (2011),
la frontera de la inteligencia de negocios toca los
siguientes linderos:
Análisis predictivo, ya se había mencionado que los sistemas de
información, y en particular los tableros de mando, contienen información sobre
el desempeño pasado, presente y futuro. En este último caso, los nuevos
desarrollos marcan como una de las prioridades incrementar el poder explicativo
de la información para que se generen pronósticos sobre el comportamiento de
las variables analizadas; esto mediante la integración de módulos de análisis
estadístico en los programas de cómputo de inteligencia
de negocios,
para lo cual se busca la simplificación de la programación y el uso de los
resultados de los algoritmos y combinaciones de cálculos. Al respecto, en la
presente unidad se abordará una versión básica del modelo estadístico
predictivo y en la siguiente su aplicación.
Monitoreo en tiempo real, de manera
relacionada con el aspecto de ubicuidad, implica que los ejecutivos y
colaboradores de la empresa cuenten con la información de manera permanente,
sin tener que esperar las horas de cierre de los datos, informes diarios u
otros instrumentos; esto implica que si alguno de los indicadores cambia de
valor, los que están correlacionados también cambian sin esperar validaciones o
conciliaciones, por lo que dicho proceso se opera de forma continua en
contraste con un proceso de índole discreta en el que se acumulan los cambios
antes de ser aplicados y repercutidos aun sin haber alguna justificación de
dicha espera.
Velocidad en el análisis en memoria, la
cual busca asegurar el análisis en la memoria RAM de las computadoras y no en
los discos duros, con lo se intenta que la recuperación de la información se
haga en segundos y no en minutos.
Finalmente, en opinión de
Turban, K (2008:29), y como ejes
transversales, se pueden
mencionar el desarrollo futuro de software y
hardware que permitan hacer aun más
visible la información y su análisis; la
creación de herramientas cada vez más
especializadas de acuerdo a la industria en la
que serán aplicadas y la fusión entre la
inteligencia de negocios y la inteligencias
artificial.
Se hace referencia a estas
tendencias con el fin de que tengas acceso al
conocimiento que ofrecen y que percibas lo
dinámica y amplia que es la inteligencia
de negocios en su faceta tecnológica; no
obstante, considerando la escala y
naturaleza de una PyME, en lo que sigue de los
contenidos de la asignatura
destacarán los principios de funcionamiento de
las herramientas que son de más
directa aplicación y más asequibles para el
tamaño de unidad económica que te
ocupa.
Nociones
Clave
Estructura de
datos
procesamiento y analisis para toma de decisiones
Datos estructurados y semisestrcuturados
sistema de gestión de
información
Almacen de
datos
Enfoque Competitivo
Herramientas
Evaluación comparativa
Estrategias de analisis
Evaluación comparativa:el análisis detallado de cómo se hace lo que
lleva a cabo la organización interna de la empresa, cómo añade valor a
las materias primas o los recursos intelectuales, cómo responde a las
demandas del mercado y cómo proporciona los bienes o servicios al
consumidor final
Indicadores:
-Capacidad monopolica,(subir y bajar
precios),discriminacion de
precios,diferenciación de
productos,colusión,implementación de
mejoras y estandarización de trabajos
Cambios de proceso:Selección de
procesos,diagrama descriptivo,evaluación
comparativa de la situación de la empresa
respecto a otras empresas
Conceptos
Desarrollo y
alcances
Rama de estudio permanente de la situación
que guarda el mercado, que aplicado a un
negocio inteligente se refiere a que éste
tiene que adquirir el conocimiento de
quiénes son o serán sus competidores, así
como sus tendencias de desarrollo.
Nociones Clave
Globalización de los mercados, tanto a escala
regional como mundial; la conformación de
bloques económicos y regionales; la
suscripción de acuerdos comerciales
bilaterales y multilaterales
Reforzamiento de los estándares éticos y de
responsabilidad empresarial, la mejora y
simplificación regulatoria -Intervención de los
gobiernos nacionales para incubar habilidades de las
empresas, especialmente pequeñas y medianas