El Shopper ( comprador)

Descripción

iNTRODUCCIÓN SOBRE LO QUE ES EL SHOPPER.
July Robayo
Mapa Mental por July Robayo, actualizado hace más de 1 año
July Robayo
Creado por July Robayo hace más de 9 años
15
0

Resumen del Recurso

El Shopper ( comprador)
  1. Factor decisivo para la evolución del comercio
    1. que ha pasado por distintas etapas
      1. COMERCIO FRAGMENTADO
        1. Permite comprar lo necesario pero a un precio correcto.
        2. APARICIÓN DE LOS SUPERMERCADOS
          1. Comienzan a establecerse marcas líderes a las que se pueden acceder.
          2. APARICIÓN DE LAS CADENAS NACIONALES
            1. Comienza a surgir lo que se conoce como "shoppear" dedicar más tiempo para la compra
            2. CONCENTRACIÓN DEL COMERCIO
              1. Se accede por marcas exclusivas, por gustos particulares del shopper
              2. DIFERENCIACIÓN DE RETAILERS
                1. En este punto el shopper comienza a comparar precios, marcas y calidad
              3. Ha evolucionado por factores como:
                1. Desarrollo de la logística
                  1. Desarrollo del transporte
                    1. Desarrollo de los medios de comunicación
                      1. Nuevos roles de la mujer
                        1. Nuevos ingresos y medios de pago
                      2. Foco de atención de grandes cadenas, almacenes, compañías
                        1. Compañías que buscan estrategias para atraerlos y fidelizarlos, tales como:
                          1. Mejorar los precios
                            1. Mejorar la atención al cliente
                              1. Mejorar la infraestructura
                                1. Mejorar la accesibilidad a diferentes productos
                                2. Realizan acciones de marketing para el Shopper
                                  1. Les permite lograr ventajas competitivas
                                3. Quien ha evolucionado y que tiene sus propias características y exigencias
                                  1. Busca una experiencia emocional
                                    1. Diferencia entre la compra por placer o por objetivo
                                      1. Tiene un determinado tiempo disponible
                                        1. Tiene un ingreso disponible
                                          1. Es un comprador inteligente que compara
                                            1. Usa está actividad también como actividad familiar "shoppear"
                                            Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                                            Similar

                                            Gestión de ventas
                                            Nataly Vélez Gallego
                                            Introducción a la Mercadotecnia
                                            CESAR GUERRERO
                                            La Administración Estratégica
                                            srincon6
                                            Administración Estratégica
                                            Daniela Palacios
                                            Ventas
                                            irausi
                                            Los Sistemas de Información
                                            karina bc
                                            Capítulo 9 Administración de la cadena de valor estrategias funcionales para lograr una ventaja com.
                                            Juan Alberto Sámano Ramírez
                                            ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE MICHAEL PORTER
                                            Brenda Aracely Corado Muralles
                                            EL PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS Y ADMINISTRACIÓN
                                            yelitza ochoa
                                            MARKETING
                                            Tatiana Muñoz
                                            CRM Ventajas y Desventajas
                                            Jonathan Velasco