CAMBIO Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Nota:

• - Es una etapa normal del ciclo de vida de las organizaciones , es la respuesta que normalmente deben dar las organizaciónes a los ciclos de desarrollo del entorno, cambian porque se ubican en un fluir decompetencia con aquellas otras con las cuales comparten el mercado.

1. ¿QUE CAMBIA EN LA ORGANIZACIÓN?
   1. La infraestructura
   2. La estructura Formal de la Organización
   3. La tecnología
   4. Los procesos
   5. Los productos y servicios
   6. La cultura Organizacional
   7. El comportamiento humano
2. ¿POR QUE CAMBIA LA ORGANIZACIÓN?
   1. Efecto de las nuevas tendencias administrativas
   2. Desarrollar nuevos productos y servicios
   3. Problemas financieros
   4. Acomodamiento a partir del área de mercado
   5. Respuesta a alianzas estratégicas
   6. Adquisición de tecnología
   7. Transformación de los escenarios socioeconómicos del mercado
   8. Política Mundial
   9. Papel del Estado
   10. Competencia Global
   11. Desastres Naturales
3. ¿COMO CAMBIA LA ORGANIZACIÓN?
   1. RESISTENCIA
      1. FACTORES
         1. Desconocimiento de las necesidades y creencias de los miembros de la organización
         2. Falta de divulgación de información específica sobre la naturaleza o el proceso de cambio
         3. Falta de percepción sobre la necesidad de cambio
         4. Generación de actitudes de enemistad como de "ellos vs nosotros"
         5. La generación de amenazas para la experiencia, la posición jerárquica y la estabilidad laboral
         6. La estimulación de una burocracia demasiado rigida
         7. La estimulación del temor a lo desconocido
      2. FUENTES
         1. INDIVIDUALES
         2. ORGANIZACIONALES
            1. La inercia estructural
            2. Enfoque limitado del cambio
            3. Inercia de grupo
            4. Amenaza a la experiencia
            5. Amenaza a las relaciones establecidas de poder
            6. Amenaza a las distribuciones establecidas de los recursos
      3. TÁCTICAS DE REDUCCIÓN
         1. Educación y Comunicación
         2. Participación
         3. Facilitación y apoyo
         4. Negociación
         5. Manipulación y cooptación
         6. Coersion
   2. PROCESO DE CAMBIO
      1. Diagnostico
      2. Planeación
      3. Organización
      4. Ejecución
4. ¿PARA QUE CAMBIA LA ORGANIZACIÓN?
   1. Proyectarse
   2. Consolidarse
   3. Fortalecerse
   4. Aprovechar oportunidades
   5. Incorporar nuevas tendencias
   6. Cumplir la misión
   7. Presión del entorno
   8. Mejorar las relaciones internas desequilibradas
   9. Aprovechar desarrollos científicos y tecnológicos

1. Reactiva
2. Proactiva

1. Negación
2. Ignorancia
3. Resistencia
4. Aceptación
5. Anticipación

1. Cambio evolutivo
2. Cambio revolucionario
3. Cambio Sistematico

1. PREPARACION
   1. FASES DEL DIAGNOSTICO
      1. Produccion
      2. Organización
      3. Análisis
2. SEGIMIENTO
3. IMPLEMENTACION
   1. ACCIONES A TOMAR
      1. Comunicar la vision
         1. Personal Necesario
         2. Tratamiento de excedentes
         3. Incrementar la comunicación
         4. Retención del Conocimiento
      2. Facultar a los empleados EMPOWERMENT
         1. POSIBLES OBSTACULOS
            1. Desaliento de los superiores
            2. Estructuras formales que entorpecen
            3. Falta de competencias de los empleados
            4. Practicas no alineadas con la nueva vision
      3. Generar Logros a corto plazo

1. Determinar Responsabilidades
2. Proporcionar Información
3. Mecanismos fuertes de Comunicación
4. Alinear estructuras a estrategia
5. Aplicar el empowerment
6. Entrenar la sensibilidad (Grupos T)
7. Diagnosticar las Necesidades
8. Competencias para el cambio

1. FUERZAS IMPULSORAS DEL CAMBIO
   1. Internas
   2. Externas
2. RESISTENCIA AL CAMBIO (RC)
   1. Resistencia Logica
   2. Resistencia Sicologica
   3. Resistencia Sociologica
   4. FACTORES QUE INFLUYEN EN RC
      1. Factores Económicos
      2. Factores de Incomodidad
      3. Factores de Incertidumbre
      4. Factores de Simbologia
      5. Factores de Relaciones Personales
      6. Factores de Resentimiento
      7. Factores de actitud de los sindicatos
   5. TACTICAS PREVENTIVAS DE EFECTOS NEGATIVOS RC
      1. Educación y Comunicación
      2. Participación
      3. Facilitación y Apoyo
   6. COMO VENCER LA RC
      1. Coercion
      2. Intervención
      3. Participación
      4. Persuación
      5. Negociación
3. CONSIDERACIONES GENERALES
   1. Reto tanto humano como tecnico
   2. Lideres velan por la adaptacion
   3. Pueden parecer injustificados
   4. Todos los afectados deben participar
   5. Requieren tiempo y suelen ser irreversibles
   6. El cambio es algo situacional
   7. El cambio supone una transición continua
   8. Partir en y por los individuos que la integran
   9. Proceso Tanto Emocional como intelectual
   10. Afectación en todos los niveles de la organización
   11. Los resultados dependen de los implicados y su actitud