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Descripción
Mapa Mental por Daniela Bustaman6592, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Daniela Bustaman6592
hace alrededor de 9 años
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Antecedentes de
la calidad
- Creación artesanal
- Hombre observa
características y procura
mejorar su creación
- 2150 AC si
una casa se
caía, se
ejectuaba al
constructor
- Los Fenicios
cortaban la mano
del artesano si la
calidad era
insatisfactoria
- Los Fenicios
cortaban la mano
del artesano si la
calidad era
insatisfactoria
- Se populariza la
marca y buena
reputación
- Sedas de
damasco,
porcelana china
- Sedas de
damasco,
porcelana china
- Hombre observa
características y procura
mejorar su creación
- Era Industrial
- Producción en serie
- Inspección por el operario
- Inspección por el operario
- Segunda Guerra Mundial
- Aparecen inspectores de calidad
por inspección
- Mayor eficiencia pero no es Total
- Mayor eficiencia pero no es Total
- Aparecen inspectores de calidad
por inspección
- Control Total de la calidad
- Se establece estructura
operativa y toma de decisiones
- Mayor calidad, menor costo
- Revisión regular de
decisiones
- Análisis de resultados
- Control de manufactura y
abastecimiento
- Estructura de las primeras herramientas
de control (estadísticas de Calidad)
- Estructura de las primeras herramientas
de control (estadísticas de Calidad)
- Control de manufactura y
abastecimiento
- Análisis de resultados
- Revisión regular de
decisiones
- Mayor calidad, menor costo
- Se establece estructura
operativa y toma de decisiones
- Producción en serie
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