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3800871
ISO 9001:2008:
Descripción
Curso Sena Medicion
Sin etiquetas
medicion
analisis
mejora
Mapa Mental por
maaldiro
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
maaldiro
hace casi 9 años
18
0
0
Resumen del Recurso
ISO 9001:2008:
• 8.2.1 Satisfacción del Cliente
retroalimentación de los clientes.
INFORMES
QUEJAS
ANALISIS O CALIDAD DE DEVOLUCIONES
cómo analizarlas ?
Medidas rastreo
Percepciones del cliente
estadísticas se utilizarán
• 8.2.3 Seguimiento y Medición de Procesos
medir y monitorizar sus procesos QMS
obtener los resultados planificados.
acciones correctivas
• 8.3 Control del Producto No Conforme.
eliminar la no conformida
mpedir el uso inadecuado desde el origen
derogación de parte de la relativa autoridad
• 8.4 Análisis de Datos.
Satisfacción del cliente
Conformidad a los requisitos del producto
Características y tendencias de los procesos
Proveedores
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