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Atendimento ao Cliente

Descripción

Mapa mental
Maria Eduarda Cardoso
Mapa Mental por Maria Eduarda Cardoso, actualizado hace más de 1 año
Maria Eduarda Cardoso
Creado por Maria Eduarda Cardoso hace alrededor de 9 años
576
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Resumen del Recurso

Atendimento ao Cliente
  1. Envolve
    1. Liderança
      1. Pessoas
        1. Relacionamento
          1. Ouvir
            1. Inovação
              1. Conhecimento
              2. Empenho
                1. Dedicação
                2. Entender
                  1. Qualidade
                    1. Informação
                    2. Características do atendente
                      1. Fluência Verbal
                        1. Cordial
                          1. Confiança
                            1. Ética
                              1. Educação
                                1. Honestidade
                                  1. Agilidade
                                    1. Postura
                                      1. Paciência
                                        1. Bom senso
                                        2. Enfrenta
                                          1. Criticas
                                            1. Antepatia
                                              1. Dificuldades
                                                1. Desinformação
                                                  1. Insegurança
                                                  2. Exige
                                                    1. Simpatia
                                                      1. Bom senso
                                                        1. Agilidade
                                                          1. Conhecimento do produto
                                                            1. Confiança
                                                              1. Postura Profissional
                                                                1. Conhecer o cliente
                                                                  1. Empenho
                                                                    1. Transparência
                                                                      1. Comprometimento
                                                                        1. Pontualidade
                                                                          1. Assiduidade
                                                                          2. Resulta
                                                                            1. Fidelização
                                                                              1. Lucro
                                                                                1. Motivação
                                                                                  1. Satisfação
                                                                                    1. Aprendizado
                                                                                      1. Crescimento
                                                                                        1. Reconhecimento
                                                                                        2. Depende
                                                                                          1. Motivação
                                                                                            1. Coperação
                                                                                              1. Comunicação
                                                                                                1. Ouvir
                                                                                                  1. Trabalho em equipe
                                                                                                    1. Disciplina
                                                                                                      1. Treinamento
                                                                                                        1. Clareza
                                                                                                          1. Estudo de meio
                                                                                                          2. O que é?
                                                                                                            1. O atendimento ao cliente torna-se um diferencial proporcionando excelência e valorização da empresa
                                                                                                            Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                                                                                                            ¿Quieres crear tus propios Mapas Mentales gratis con GoConqr? Más información.

                                                                                                            Similar

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                                                                                                            Wesley Soares
                                                                                                            Excelência no atendimento
                                                                                                            Liliane Tubino
                                                                                                            ATENDIMENTO AO CLIENTE
                                                                                                            Lucas Guilherme1085
                                                                                                            POSTURA
                                                                                                            dcviana25
                                                                                                            Código de Defesa do Consumidor
                                                                                                            isabel vesco
                                                                                                            O Atendimento Eficiente ao Cliente por Telefone
                                                                                                            wellington-welle
                                                                                                            Atendimento ao publico
                                                                                                            Esquadrão Pra Ci
                                                                                                            6 Sigma - Reclamação de Cliente
                                                                                                            Carina Cunha
                                                                                                            Atendimento ao cliente nas Redes Sociais (Porquê?)
                                                                                                            Wesley Soares
                                                                                                            Lidar com preocupações e problemas do cliente
                                                                                                            Nathalia - GoConqr
                                                                                                            Atendimento ao Cliente
                                                                                                            coelho.rafaela
                                                                                                            Explorar la Librería