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atendimento
Descripción
atendente
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Mapa Mental por
lazarodutra187703
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
lazarodutra187703
hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso
atendimento
resulta
fidelização
lucro
motivação
satisfação
aprendizado
crecimento
reconhecimento
enfrenta
criticas
antepatia
dificuldade
desinformação
insegurança
caracteristica do atendente
influencia verbal
cordial
confiante
etica
educação
honestidade
agilidade
postura
paciencia
bom senso
envolve
liderança
pessoas
relacionamentos
ouvir
inovação
conhecimento
empenho dedicação
entender
qualidade
informação
depende
estudos de meios
clareza
treinamento
diciplina
trabalho em equipe
ouvir
comunicação
cooperação
motivação
exige
simpatia
bom senso
agilidade
conhecimento do produto
confiança
postura proficional
conhecer o cliente
empenho
transparencia
comprometimento
pontualidade
assiduidade
O atendimento ao cliente torna-se um diferencial proporcionando exelência e valorização da empresa
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