SON ENUNCIADOS DE EVALUACIÓN- FAVORABLE O DESFAVORABLE DE LOS OBJETOS, PERSONAS O EVENTOS (COMO SE SIENTE ALGUIEN AL RESPECTO DE ALGO
TRES COMPONENTES DE LAS ACTITUDES
ACTITUDES
1. COMPONENTE COGNITIVO DE LAS
ACTITUDES= EVALUACIÓN
Nota:
SEGMENTO DE OPINION O CREENCIA DE UNA ACTITUD. ES COMO EVALUAS LA ACTITUD DE ALGO O ALGUIEN
2. COMPONENTE AFECTIVO DE UNA ACTITUD= SENTIMIENTO
Nota:
SEGMENTO EMOCIONAL EJEMPLO : ESTOY ENOJADO POR LO MAL QUE ME PAGAN.
* SE INVOLUCRAN LOS SENTIMIENTOS
3. COMPONENTE DEL COMPORTAMIENTO DE UNA ACTITUD= ACCIÓN
Nota:
ES LA INTENCIÓN DE COMPORTARSE DE CIERTO MODO HACIA ALGUIEN O ALGO
* EJEMPLO: "VOY A BUSCAR OTRO EMPLEO DONDE ME PAGUEN MEJOR.
* INVOLUCRA LA ACCION
COMPORTAMIENTO Y ACTITUDES
VARIABLES MODERADORAS
IMPORTANCIA
ESPECIFICIDAD
ACCESIBILIDAD
PRESIONES SOCIALES
EXPERIENCIA DIRECTA
Nota:
es probable que la relación entre la actitud y el comportamiento sea mucho más fuerte si la primera se refiere a algo con lo que el individuo tiene experiencia
personal directa
Las actitudes que los individuos consideran importantes
tienden a mostrar una fuerte relación con el comportamiento
PRINCIPALES ACTITUDES HACIA EL TRABAJO
Nota:
La mayor parte de investigaciones en el CO se han dedicado a tres actitudes:
Satisfacción en el trabajo
Nota:
Sentimiento positivo respecto del trabajo propio
Involucramiento en el trabajo
Nota:
Grado en que una persona se identifica con su trabajo, participa activamente en él
y considera su desempeño como algo importante que la beneficia.
Compromiso organizacional
Nota:
Grado en que un empleado se identifica con una organización particular y sus metas, y desea
conservarse como miembro de ésta.
1. Compromiso Afectivo
2. Compromiso para continuar
Compromiso normativo
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
A las personas que son menos positivas
respecto de sí mismas es menos probable
que les guste su trabajo.
Autoevaluaciones fundamentales
Nota:
Conclusiones más importantes que los individuos tienen sobre sus aptitudes, competencia y utilidad como personas.
El efecto que tienen los empleados
insatisfechos y satisfechos en el lugar de
trabajo