Pasos para la construcción del perfil de alto desempeño.
1. Determinar cuales son
los ocupantes de un
puesto o trabajo
(sobresalientes o de alto
desempeño).
2. Analizar sus
comportamientos mediante
observaciones controladas
(invitar participar en grupo o
individual).
3. Construir un listado de
comportamientos.
4. Someterlo al juicio de los
ocupantes de los colegas y
los superiores.
5. Observar a muestras de
trabajadores siguiendo la
técnica “del ciego”.
6. Pruebas de habilidades
y de personalidad
ocupacional
7. Aplicar la técnica
estadística
adecuada.
8. Emplear el perfil resultante
para efectos de reclutamiento,
selección, capacitación y
desarrollo, etc.
RACIONAL
Nota:
Estriba en establecer el modelo respectivo a partir de un proceso apriorístico, es decir, como resultado de las expectativas y los deseos de los participantes en el proceso.
1. Formar un comité por
varios jefes o supervisores.
2. Esclarecer la
misión del puesto.
3. Determinación de
los comportamientos
de alto desempeño.
4. Establecimiento de
los estándares.
5. Determinación
de las acciones
claves.
6. Fijar el modelo.
7. Prueba piloto
8. Primera aplicación de una muestra.
9. Se emplea el perfil para el
reclutamiento, selección,
colocación etc…
DEDUCTIVA
Nota:
Se desprende de la observación controlada, a fin de contar con una descripción de este término así como de la metodología respectiva) o de entrevista o sesiones de grupo.
Mantenimiento del perfil
Previsión de manera a
periódica para mantener
actualizado
Revisar semestralmente, solo o conjunto
con otros supervisores, los perfiles
correspondientes
Propone soluciones, en forma
personal o grupal, a los
problemas detectados
Para evitar que se convierta en una
camisa de fuerza es la organización,
puede incluirse comportamientos
competitivos
Criterios para diseñar reactivos para el perfil de alto desempeño.
PARA SER ÚTILES DEBEN REDACTARSE DE ACUERDO A LOS CRITERIOS SIGUIENTES:
b) Deberán incluirse igualmente
estándares o normas en términos
de:
Tiempo
Cos to
Cantidad
Calidad
a) En cada reactivo debe incluirse sólo un
comportamiento, el cual pueda ser
observado por cualquier persona.
Ventajas del perfil de alto desempeño
involucra a jefes
Lenguaje común
los jefes cuentan con
criterios comunes
establecimiento de
estandares para los
trabajadores
mantenimiento de lenguaje
apropiado en la ocupacion
flexibilidad y mejoria
constante
Aprovecha la creatividad de
los trabajadores
Apoyo a métodos
modernos de
liderazgo
Detecta fallas estructurales y de
comunicacion incrementa:
entre otros mas
Las esferas de las
competencias.
Nota:
La competencia laboral gira alrededor del desempeño con la alta calidad
son 6
Nota:
Son 6 esferas de competencia, una puede sobresalir mas que otra pero todos incluyen las 6 esferas en cada puesto de trabajo, osea se entremezclan
Esfera de la
información
Nota:
Comprende el empleo de los conocimientos, se subdivide en : -Almacenamiento -Aplicación -Análisis -Decisión -Creación
Esfera de
objetos
Nota:
Manejo de cosas materiales, se subdivide en: -Manipulación -Funcionamiento -Reparación -Mantenimiento
Manejo de cosas materiales, se subdivide en: -Manipulación -Funcionamiento -Reparación -Mantenimiento
Esfera de asociaciones
y alianzas
Nota:
Son todos los contactos interpersonales entre el ocupante del puesto y otras personas o grupos, el contacto puede ser directo o indirecto
Esfera de planeación y
control
Nota:
Se ubican todas las actividades tendientes a prever las actividades para lograr la misión o una meta, las posibles dificultades que se encontraran y la manera de resolverlas
Esfera de filosofía
Nota:
Se incluyen todos los valores que forman parte de la ideología personal