Tendencia psicológica expresada evaluando un ente determinado
con cierto grado de favorabilidad o desfavorabilidad
Objeto de actitud
El ente determinado, que puede ser casi cualquier cosa
Base de las actitudes
Componentes
Cognitivo
Crencias
Conocimientos
Afectivo
Emociones
Sentimientos
Estados de ánimo
Conductual
Experiencias
Comportamientos anteriores
Estos componentes pueden aparecer
combinados o por separado
El conjunto de las valoraciones que se hacen de un objeto constituyen la
Evaluación final
Definida como
Actitud
Ambivalencia Actitudinal
Cuando los elementos de uno de
los tipos de componentes o los
componentes entre sí no coinciden
(no son consistentes)
Por no coincidir la valencia de las distintas creencias sobre el objeto
Porque el objeto provoque sentimientos contradictorios
Porque los hábitos de conducta anteriores respecto al objeto hayan sido diferentes según la situación
No se debe confundir la actitud con los componentes en los que se basa
La actitud es una constructo
psicológico no observable
De carácter evaluativo
Que media entre un objeto y las respuestas
que la persona da ante él
Las actitudes se infieren a partir de su
expresión en forma de respuestas
Estas respuestas pueden ser
Cognitivas
Afectivas
Conductuales
Medida de la intensidad de las actitudes
La magnitud de una actitud depende de su
Valencia
Positiva
Negativa
Intensidad
Que depende de
La importancia de la actitud para esa persona
El conocimiento del objeto de la actitud
La accesibilidad de la actitud
Técnicas de medición
Medidas
explícitas
Se pregunta directamente a las personas
Tradicionalmente mediante procedimientos de
autoinforme
Tipo Likert
Escala de más de acuerdo o desacuerdo
y suma final de ítems
Diferencial semántico
Escalas bipolares por dos características opuestas positiva y negativa
"Malo...-2,-1,0,1,2...Bueno"
Medidas
implícitas
Se estudia indirectamente a través de respuestas que se piensa están asociadas a esas actitudes
Utilizadas en temas que son difíciles de medir de forma fiable usando métodos explícitos
Por la tendencia de las personas de responder en función de lo aprobado socialmente
Observación de conductas no verbales
Medidas fisiológicas
Conductividad de la piel, electromiograma facial, etc
Medidas basadas en la latencia de respuesta
Preactivación o priming
Basados en la exposición secuencial
Consiste en la exposición del objeto de
actitud en una pantalla durante unas
fracciones de segundo, para preactivar
cognitivamente ese objeto
Después se presenta una serie de
palabras de carácter evaluativo
Si ambos se ajustan el tiempo de reacción
es menor que si no se produce el ajuste
Test de asociaciones implícitas
Basados en tareas que implican competencia de respuestas
Mide la diferente asociación automática entre dos conceptos
Devine
1989
Modelo de
disociación
Alude al conflicto existente en las personas no prejuiciosas entre estos dos tipos de procesos
Estereotipos culturales
Creencias compartidas dentro
de una sociedad sobre
características asociadas a los
miembros de un grupo
Estas asociaciones se aprenden a
lo largo de la socialización del
individuo y se activan de forma
automática
Se reflejan en las medidas implícitas
como el priming o el IAT
Creencias personales
Reflejan la aceptación o
no de esos estereotipos
culturales
Se activan de manera
controlada y
deliberada
Se recogen a través de
medidas explícitas
Funciones de las
actitudes
Katz
1960
Las actitudes desarrollan 4
funciones principales
Función de conocimiento
Nos ayudan a conocer nuestro entorno y a darle significado
La división positivo vs. negativo permite diferenciar lo beneficioso de lo dañino
Contribuyendo al bienestar
Las actitudes sesgan el procesamiento de la información porque
Seleccionan lo que se procesa (atención)
La interpretación de lo que se procesa tiende a hacerse
congruente con la actitud previa (percepción)
Tratamos de ignorar la información incongruente
Función instrumental
Las actitudes pueden servir para obtener premios o castigos
También denominada función de ajuste o utilitaria
Permite una interpretación del entorno, al clasificar los objetos de actitud de acuerdo con los resultados que proporcionan
Función defensiva del yo
Las actitudes pueden contribuir a mantener la autoestima
Ej. culpar a los inmigrantes de la escasez de empleo
Función expresiva de valores
Las actitudes pueden servir para reafirmar aspectos importantes del autoconcepto (Auroafirmación)
Una misma actitud puede cumplir diferentes funciones para distintas personas y puede cumplir varias funciones a una misma persona
Origen de las actitudes
Tienen sus raíces en el
aprendizaje social
Ya que se aprenden, se expresan
y se modifican en contextos
sociales
Se desarrollan sobre una base biológica
No son factores independientes y la variabilidad se puede
deber a la interacción contexto social / base biológica
Influencias biológicas
Hay evidencia de que ciertas actitudes pueden
estar influenciadas por aspectos genéticos
Mecanismos innatos
que han favorecido a la
especie en épocas
ancestrales
Algunas fobias pueden tener su base en peligros reales para la supervivencia
Algunos procesos psicológicos que predisponen hacia determinadas actitudes (Ej. temperamento)
Actitudes que tienen que ver con nuestras capacidades y características de personalidad
El impacto de la herencia genética en las actitudes es más significativo en sus aspectos afectivos o emocionales
Los factores de socialización modulan la
predisposición a la formación de actitudes
Los factores genéticos podrían explicar la
variabilidad de actitudes dentro de una
población
El efecto de mera exposición
Aumento de la favorabilidad hacia un estímulo neutro al aumentar la exposición repetida del mismo
Si ya existe una actitud negativa hacia el objeto, la exposición repetida aumenta la negatividad de la evaluación
Si la actitud es positiva, la repetición exagerada produce hartazgo
Condicionamiento de las evaluaciones, aprendizaje e imitación
Las actitudes se pueden formar y modificar por
condicionamiento clásico
Aprendizaje por contigüidad de estímulos que
condiciona la evaluación de uno de ellos
Condicionamiento evaluativo o de actitud
Crea actitudes positivas y negativas si
estímulos nuevos se aparean a
estímulos que provocan estados
afectivos positivos o negativos
Peculiaridades respecto al CC
Es duradero y persistente a la extinción
Puede producirse, incluso, con una única asociación
No es necesario que la persona sea consciente de la asociación EI - EC
Condicionamiento operante o instrumental
Las actitudes hacia un objeto se pueden aprender por refuerzo de la conducta
Lo que implica que las respuestas de la persona al objeto de
actitud tienen consecuencias
Para que el sujeto cambie de actitud es necesario que juzgue que la ha realizado libremente
No por coacción por incentivos o
miedo al castigo
Por la observación de
la conducta de otras
personas
Condicionamiento modelado
Imitando un modelo
Condicionamiento vicario
Aprendiendo a partir de las
consecuencias de esa
conducta
El C instrumental y el C vicario son los mecanismos más importantes a través de los
agentes socializadores
El papel socializador es más importante en las actitudes que tienen que ver con
creencias que en las afectivas
Ignorancia pluralizada
Tendencia a no expresar una
actitud o emoción porque
creemos que la mayoría no la
comparte
Influencia del contexto en la formación y cambio de actitudes
Las actitudes dependen de la información accesible en cada momento
De sus cualidades
De su organización en la memoria
De la frecuencia de la activación
De la recencia de esa activación
( lo que se ha activado más
recientemente)
El contexto también influye en la evaluación
Factores que afectan a la evaluación
Las metas que se desean conseguir
El estado de ánimo
Estados fisiológicos y corporales
El estándar usado para la evaluación
Las actitudes basadas en información habitualmente más accesible son
más estables en diferentes situaciones o contextos
Una vez formadas las actitudes pueden almacenarse en la memoria y
recuperarse a lo largo del tiempo
Influencia entre actitudes y conducta
Modelos teóricos
MODE
Motivation and Opportunity
as Determinants of the
attitude-behaviour relation
Explica cómo influyen las actitudes previas hacia
un objeto en el procesamiento de la información
relacionada con ese objeto
Procesamiento espontáneo
Basado en la activación
automática de una
actitud relevante
Requiere que una actitud existente se recupere de la memoria
en presencia del objeto
Una vez activada la actitud sirve como señal para procesar la
información siguiente sobre ese objeto
La persona no llega a ser consciente de esa activación automática, pero
está influenciada en sus juicios y comportamientos
La actitud actúa como un heurístico, guiando la conducta sin
necesidad de reflexión
Procesamiento elaborado
Analiza detalladamente la información disponible
Lleva a utilizar la actitud como argumento para realizar o no una conducta
Sus principales determinantes son la
motivación y la oportunidad
Teoría de la acción razonada
Se centra en la influencia de la actitud hacia un comportamiento específico
Diseñada para explicar y predecir el comportamiento humano en contextos específicos y a conductas deliberadas
Considera que la intención es el principal factor psicológico que hay que predecir
Determinada por dos factores independientes
La actitud hacia la
conducta
Grado en que la
persona evalúa
favorablemente o no
realizar esa conducta
Según este modelo se
puede calcular
matemáticamente la
actitud hacia la
conducta
Sumatorio (c*v) =A
Donde c es la fuerza de
cada creencia sobre las
consecuencias de la
conducta y v la valoración
de esas creencias
La norma social
subjetiva
Depende de dos factores
Las creencias sobre lo que
piensan determinados
individuos respecto a si la
persona debe o no realizar
la conducta
La motivación de la
persona para acatar
esa opinión
Se llama norma subjetiva
porque es la "percepción"
que el individuo tiene de
la opinión de los otros
No tiene
porqué ser la
opinión real
Los dos factores se
combinan para determinar
la magnitud de la norma
subjetiva (NS)
Sumatoria cn *m = NS
Cada creencia normativa (cn) se multiplica por la
motivación (m) de la persona por complacer al referente
en cuestión. La suma de todos los productos da el valor
de la norma subjetiva
Teoría de la acción planificada
Ampliación de la de
acción razonada
Añade el control
conductual
percibido
La percepción
que la persona
tiene de lo fácil o
difícil que le
resultará realizar
el
comportamiento
Que explica la
conducta de dos
formas
Indirectamente
A través de la influencia
que tiene sobre la
intención de conducta
Ya que si parece muy difícil
llevar a cabo un
comportamiento, ni
siquiera se intentará
Directamente
A igualdad de intención, el esfuerzo que estamos
dispuestos a emplear va a ser mayor si creemos que
tenemos capacitad de llevar a cabo la conducta
Una vez se han formado,
las actitudes, la norma
subjetiva, la percepción de
control y la intención,
pueden ser muy accesibles
y rápidamente disponibles
para guiar la realización
de la conducta
Los tres componentes
están relacionados
entre sí
La intervención para
modificar cualquiera de
los tres componentes
puede ser útil para
cambiar las intenciones
de conducta
Teoría de la disonancia cognitiva
Explica la influencia
en el sentido
contrario de las
anteriores
Su objetivo es
explicar el
cambio de
actitud a
determinadas
conductas
Cómo la conducta
puede modificar
actitudes
El deseo de coherencia es una de las
principales motivaciones humanas
La teoría del equilibrio de Heider y la teoría de la congruencia de Osgood y Tannenbaum
plantean el problema de la incoherencia entre diferentes actitudes
Su hipótesis central es que la falta de consistencia cognitiva entre actitudes
tratará de equilibrarse mediante el cambio de alguna de ellas
La teoría de la disonancia cognitiva de Leon Festinguer 1957, se aparta de ellas
Porque plantea que las personan difícilmente reconocen su inconsistencia
Sino que tratan de justificarla
No solo ante los demás, también para ellas mismas
El proceso no es la búsqueda de consistencia
sino la racionalización de las inconsistencias
Postulados básicos
La discrepancia entre conducta
y actitudes provoca malestar y
estrés emocional
Sustituye los términos
consistencia e inconsistencia por
otros menos asociados a la lógica
Consonancia
Disonancia
Hipótesis básicas de su teoría
La disonancia es psicológicamente incómoda
Por lo que las personas tratan de reducirla para lograr la consonancia
Cuando la disonancia está presente, además de intentar reducirla, la persona evita
activamente las situaciones e informaciones que pudieran aumentarla
Siempre que la percepción de la realidad se oponga a una de nuestras creencias
Existirá una presión
para cambiar esa
forma de pensar
La disonancia es un factor motivacional, NO cognitivo
Tiene un componente de activación fisiológica que provoca el malestar
La motivación para el cambio de actitud sería la necesidad de reducir ese malestar,
no la necesidad de ser lógicos
Entre dos elementos de conocimiento del
sistema de actitudes pueden existir
distintos tipos de relaciones
Irrelevantes
Una cognición no tiene nada que ver con la otra
Consonantes
De una cognición se puede inferir la otra
Disonantes
Una cognición es incoherente o contradictoria con la otra
Esta distinción es
entre actitudes
Su investigación se centró en la disonancia
comportamiento / actitud
La conducta contraria a una actitud genera
una cognición disonante
Grado de disonancia
Su magnitud depende de los factores
La proporción de cogniciones disonantes en relación con las consonantes
La importancia de cada una de esas cogniciones para la persona
Estrategias para disimular la disonancia
Añadir nuevos elementos consonantes con la conducta realizada
Aumentar la importancia de los elementos consonantes
Quitar importancia a los elementos disonantes
Situaciones típicas en las que aparece
Paradigma de la libre elección
Después de tomar una decisión
Paradigma de la complacencia inducida
Después de actuar contra creencias y actitudes
Paradigma de la desconfirmación de creencias
Después de exponerse a información inconsistente con creencias
Paradigma de la justificación de esfuerzo
Después de realizar un esfuerzo
Paradigma de la libre elección
Siempre que elegimos
entre dos acciones
igualmente atractivas
surge un conflicto
Una vez elegida una, permanecen
en la mente los aspectos positivos
de la opción rechazada y los
negativos de la elegida
Esas creencias son
disonantes con el
comportamiento
realizado
Después de la elección
que la disonancia
aumente o se reduzca
depende de
Aumenta
Según lo trascendente que sea la decisión
En decisiones poco importantes apenas hay disonancia
Según el grado de similitud de las alternativas
Si se parecen mucho la disonancia es menor
El atractivo de la alternativa rechazada
Se reduce
Restando importancia a la decisión tomada
considerando que el resultado final de las dos alternativas es el mismo
Cambiando el atractivo de ambas alternativas
La más utilizada.
Aumenta la proporción
de elementos
consonantes con la
decisión tomada
Aumentando la importancia de los
elementos consonantes con la elección
y disminuyendo los de la opción
rechazada
Ignorando algunos elementos
negativos de la opción elegida o
algunos positivos de la rechazada
Aumentando el número de
elementos positivos consonantes
en la elección
Paradigma de la complacencia inducida
Festinger y Carlsmith
1959
Estudia qué sucede cuando una persona se ve forzada a decir algo contrario a su actitud
La conductas contraactitudinales se
producen por motivos que suelen conllevar
premios y castigos
Paradigma de la
desconfirmación de
creencias
Cuando una persona recibe una información incompatible con sus creencias
Esa información puede generar nuevas cogniciones que sean
incongruentes con las ya existentes
Se puede reducir cambiando las creencias previas
Si esa creencia es importante
Es común que la nueva información se malinterprete o que se rechaze
Y se busque nueva información que
confirme nuestras creencias
La disonancia lleva con con frecuencia
a buscar información sesgada
Para aumentar los elementos
consonantes y evitar los disonantes
A mayor importancia de la creencia, mayor es la resistencia al cambio
Paradigma de la justificación de
esfuerzo
Resulta disonante realizar una conducta muy
costosa orientada a una meta para posteriormente
no a preciar lo que se ha conseguido
La manera de reducir esa disonancia es aumentar la valoración que se hace de la meta
deseada
Diferencia entre ambivalencia actitudinal y disonancia cognitiva
Festinger
Puntualiza que su teoría se centra en las cogniciones , conductas,
creencias y sentimientos sobre nosotros mismos
Y cómo entran en contradicción esos pensamientos con la realidad
Para que haya disonancia es necesario que sean accesibles simultáneamente las creencias que son disonantes
La disonancia puede producir
ambivalencia
Cuando características se contradicen (positivas y negativas) se produce
ambivalencia
No es necesario que esos aspectos sean accesibles simultáneamente
EJ. nuestro amigo es inteligente y queremos
que nos ayude a estudiar, pero es aburrido, y
no queremos invitarlo a una fiesta
EJ. dos sujetos
A. Tiene una actitud ambivalente ante el consumo de cocaína:
es mala para la salud y crea adicción pero le ayuda a sentirse
eufórico y en las relaciones sociales
Si consume. Aparece la disonancia
pero puede recurrir a sus
creencias positivas para justificar
su conducta
Su ambivalencia elimina la
disonancia
B. Tiene una actitud contraria al consumo de cocaína basada
en creencias negativas
Si consume sentiría disonancia
pero podría reducirla,
cambiando de actitud y
añadiendo creencias coherentes
con la conducta realizada
Pasará así de una actitud
negativa a una ambivalente
Reformulaciones de la teoría
Teoría de la
autopercepción
Bem
1967-1972
Reinterpreta los resultados de los experimentos
del paradigma de la complacencia inducida
Aduciendo que no es que se produzca disonancia,
sino que las personas infieren sus actitudes a partir
de su conducta
Zanna y Cooper
1974
Demostraron que el cambio de actitudes observado en
el paradigma de la complacencia inducida se debía a
una necesidad de reducir el malestar producido por la
disonancia
Como decía la teoría
original
Aportaciones posteriores
Midiendo
directamente el
malestar psicológico
mediante una escala
Comprobando
empíricamente que la
conducta contraactitudinal
provoca malestar
Corriente new look
Revisión de la teoría de la disonancia
Aporta dos nuevas condiciones que deben
cumplirse para que se de disonancia
Que la persona crea que su conducta ha originado
consecuencias negativas
Que la persona crea que es responsable de su
conducta y no la justifique por presión externa
Teoría de la consistencia del yo
Aronson
1968-1999
La disonancia se
produce cuando la
persona realiza un
comportamiento que no
es coherente con su
Autoconcepto
La teoría de la autoafirmación
Steele
1988
Propone que las personas con alta autoestima son
menos vulnerables a la disonancia
La función de reducir la disonancia es reestablecer el
autoconcepto, NO reducir la incoherencia
El modelo del autoestándar
Olson y Stone
2005
Postula que la autoestima no se verá afectada por la disonancia a no ser que la conducta realizada afecte a uno
de los estándares del Autoconcepto (yo ideal o yo responsable)
Disonancia cognitiva a
través de las culturas
La disonancia existe porque
la cultura define lo que es
consonante y lo que no lo es
(Festinger 1957)
En culturas colectivistas tomar una decisión que
perjudique a alguien del grupo provocaría
disonancia cognitiva
En cambio si solo le afecta a sí mismo, no sienten amenazado su autoconcepto por la disonancia
Y lo contrario en las individualistas
Modelo de la disonancia cognitiva
basado en la acción
Harmon-Jones 2002
Propone que la disonancia es desagradable para mover a la persona a intentar reducirla
Es un aviso de interferencia pensamiento/acción que debería seguirse, que
lleva a una pérdida del control de nuestra conducta
Influencia de las actitudes
en la conducta
Las conductas no siempre son
congruentes con las actitudes
Ajzen y Fishbein
1977
Explicaciones
Puede ser que ambas se
midan en diferente nivel de
generalidad
La conducta puede estar
condicionada por factores
situacionales
Proponen medir la intención de
conducta en lugar de la
conducta real
Mujeres maltratadas por sus parejas.
El cambio hacia la sumisión
Algunos de los procesos psicológicos que impiden que una persona rompa su relación están relacionados con la disonancia cognitiva
Una vez tomada la decisión del compromiso aumentará la importancia
de las creencias sustentadoras y se minimizará cualquier temor al fracaso
Justificaciones
Inicialmente no
son malos tratos
de alta intensidad
Situaciones de conflicto
son seguidas de
comportamiento de amor
Reconocer el maltrato implicaría admitir el fracaso del
compromiso
Cuando se desencadena la violencia la mujer se autoinculpa por no haber evitado la situación
Esa percepción
negativa de sí
misma va minando
su autoestima
El proceso es progresivo y acaba normalizándose
En el intento de
influencia para
mejorar o implantar
determinadas
conductas
Es importante que el sujeto actúe libremente, sin coacciones externas
Ni el incentivo ni el castigo favorecen el cambio de actitudes