Este proceso va desde la detección
de necesidades hasta la evaluación
de resultados
El siguiente diagrama dará un panorama general del proceso y posteriormente encontrarás una explicación de
cada etapa.
Primer Paso
Detección de necesidades
como primera medida
hay que detectar las
necesidades de la
empresa y así poder
aplicar técnicas
adecuadas con el fin de
eliminar pérdidas de
tiempo.
Segundo Paso
Clasificación y jerarquización
de las necesidades de
capacitación
Es decir, se tienen que
clasificar y ordenar
para decidir cuáles son
las más urgentes, o
más importantes, o
cuáles requieren
atención inmediata y
cuáles se tienen que
programar a largo
plazo.
Tercer Paso
Definición de objetivos
En este llevamos a cabo la
definición de los objetivos
de capacitación.
comtemplamos los motivos
de llevar adelante el
programa. Estos objetivos
tienen que formularse de
manera clara, precisa y
medible para más adelante,
después de aplicar el
programa, poder evaluar
los resultados.
Cuarto Paso
Elaboración del
programa
En este momento se
determina qué
(contenido), cómo
(técnicas y ayudas),
cuándo (fechas,
horarios), a quién (el
grupo), quién
(instructores), cuánto
(presupuesto).
Quinto Paso
Ejecución
En este paso se
ejecuta el
programa, es decir
se lleva a practica
Sexto Paso
Evaluación de resultados
se evalúan los resultados del
programa. Esto debe hacerse
antes, durante y después de
ejecutarlo.