unión de normas, hábitos y valores que son
compartidos por las personas y/o grupos que dan forma a una
institución, y que a su vez son capaces de controlar la forma en
la que interactúan con el propio entorno y entre ellos mismos
PARA QUE SIRVE?
Para poder dectectar problemas dentro de
las org. y nos ofrece posibles soluciones a
estos problemas
También para la integracién del personal bajo
objetivos que persigue la organización (bajo la
misión de esta).