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Description
Flashcards by GENNARO DANIELE, updated more than 1 year ago
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Created by GENNARO DANIELE
almost 5 years ago
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| Question | Answer |
| QUALIDADE, PRODUTIVIDADE E CLIENTE Estas três palavras, como se relacionam ? | Quanto melhor for a QUALIDADE, teremos maior PRODUTIVIDADE, menores custo para alcançar a competitividade, agregando-lhes maior valor para atender às necessidades do CLIENTE. |
| Ter mente o conceito de Eficácia e Eficiência | EFICÁCIA Alcançar, cumprir, executar, operar, levar a cabo os objetivos;é o poder de causar determinado efeito EFICIÊNCIA É a capacidade de se obter a maior produção de bens com o menos custo possível. É a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios de tempo, dinheiro ou energia. . |
| Histórico | A procura de modelos ideais para a gestão administrativa da produção tem feito surgir muitas e variadas alternativas para ajustar e tornar satisfatórias as relações do homem com boa parte de sua rotina diária representada pelo trabalho |
| Organização da produção | O homem realizava tarefas específicas e se dava pouca importância para a compreensão que o trabalhador pudesse ter de todo o universo que estava a sua volta. |
| Modelos tradicionais | Foram criados sistemas de produção, conduzidos de forma individual, focados apenas na relação do empregado com a tarefa de sua responsabilidade. |
| Qual era a repercussão do trabalhador no processo produtivo e no produto final ? | O trabalhador não conhecia a repercussão de seu trabalho no processo produtivo nem o reflexo de sua ação no produto final. |
| Como era designada as tarefas aos trabalhadores ? | A cada um era designada apenas uma tarefa especializada, desenvolvida de modo repetitivo. Esse procedimento permitia ao trabalhador apenas uma visão parcial do processo global de produção. |
| Estruturas formais das empresas | Autoridade pessoal das chefias, estas sim com maior domínio e compreensão da organização da produção. |
| O que passou a significar as estruturas formais das empresas ? | passou a significar PODER. E esse poder passou a reger as relações no processo produtivo, tornando cada vez mais rígidas as relações entre as pessoas e mais impositivas as formas de trabalhar. |
| O que tornou-se a forma estrutural de divisão de trabalho ? | Um mecanismo gerador de FEUDOS. |
| Qual o efeito desses FEUDOS nas empresas ? | Nas tomadas de decisões importantes para a empresa ou análises mais complexas que implicassem cruzar linhas funcionais passaram a ser um exercício muito arriscado e frequentemente evitado. |
| Qual a solução para esses conflitos gerados? | Pode ser encontrada com a aplicação de modelos mais articulados de gestão, que possibilitem uma intensa participação dos funcionários com ações e ideias no desenvolvimento do trabalho. |
| Kaizen | Seu significado é melhoria contínua ou mudar sempre para melhor |
| O conceito do KAIZEN | Independente de cargo ou titulo, todos deveriam admitir com sinceridade qualquer erro cometido, ou falhas que existam em seu trabalho e tentar fazer melhor na próxima vez. |
| Qual o grande valor do kAIZEN ? | O poder de gerar um ambiente de comprometimento com as metas proposta de melhoria contínua criando um forte clima motivacional em realizar os trabalhos, valorizando o esforço da equipe, todos em prol do mesmo objetivo. |
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