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Description
Flashcards by Julieta Damásio, updated more than 1 year ago
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Created by Julieta Damásio
over 8 years ago
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| Question | Answer |
| Avaliação 360 graus | Situação na qual todo mundo avalia todo mundo, desde colegas e subordinados a chefes. Tem por objetivo apoiar o desenvolvimento e o bom desempenho das pessoas. |
| ASAP (as soon as possible) | Termo usado ao final das correspondências ou e-mails, para requerer resposta ou solução rápida. Significa “tão breve quanto possível”, “urgentíssimo”. |
| Assignments | Tarefas a serem cumpridas. Missão de uma pessoa na empresa, compromissos. |
| Background | Experiência, vivência ou conhecimento tanto profissional quanto pessoal. |
| Benchmarking | Segundo a International Benchmarking Clearinghouse, entidade norte-americana de benchmarking, é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias de uma organização com as das líderes do mercado. |
| Brainstorming | Reunião destinada a incentivar a total libertação da atividade mental criativa. A tradução para o português significa “tempestade cerebral” e visa ajudar os participantes a descobrir soluções criativas e inovadoras para as questões da empresa. Nas reuniões, os participantes devem encorajar ideias bizarras e nunca criticar as sugestões dos demais. |
| Capital intelectual | Informação transformada em conhecimento. É o valor daquilo que as pessoas sabem, conhecem e aplicam. Também conhecido como experiência. |
| Clima organizacional | É a atmosfera do ambiente de trabalho e reflete diretamente no desempenho dos funcionários. |
| Cultura organizacional | É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas na empresa de maneira informal. Orienta o comportamento dos funcionários no dia-a-dia. |
| Downsizing | É o enxugamento ou redução dos níveis hierárquicos de uma organização. O objetivo é aproximar os funcionários para facilitar a comunicação e agilizar a tomada de decisões. |
| Empowerment | Significa dar aos funcionários poder, liberdade e informações que permitem a tomada de decisões. |
| Empresas de recolocação | Empresas voltadas para a orientação de profissionais sem emprego ou que desejam mudar de carreira. São autorizadas a cobrar pelos serviços de consultoria e orientação de carreira. Mas elas não são autorizadas a prometer que irão arrumar um emprego para o cliente. |
| Endomarketing | Marketing interno realizado por meio de um conjunto de ações desenvolvidas para conscientizar, informar e motivar o funcionário. Técnicas de marketing utilizadas com o funcionário. |
| Equipe autogerida | Grupo de funcionários com as mesmas responsabilidades por um processo e seus resultados. Os integrantes têm liberdade para se organizar da forma que preferirem. |
| Job rotation | Rodízio de funções promovido pela empresa. O objetivo é capacitar os funcionários nas diversas áreas, para que adquiram uma experiência global na organização. |
| Kaizen | Conceito de administração japonesa que significa aprimoramento contínuo e gradual, na empresa ou na vida pessoal. Antes de tudo, é uma filosofia de vida de aprimoramento constante, baseada na frase “o amanhã é melhor do que hoje”. |
| Mnemônica | Técnicas que ajudam a treinar e melhorar a memória, por meio de associações e combinações. |
| Outplacement | Forma gentil de demissão na qual a empresa oferece apoio ao funcionário para recolocação no mercado. Metodologia de apoio à mudança profissional. O apoio pode ser feito com a ajuda de uma empresa especializada ou com indicações e ajuda na entrega de currículos. |
| Outsourcing | Terceirização de atividades de uma empresa. A terceirização é feita em setores que não envolvem o produto final da companhia, como na área de TI. |
| Stock options | Programa que permite ao funcionário comprar ações da empresa por um preço abaixo do valor de mercado. |
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