Fluxo Atendimento D Digital

Description

Processo de atendimento ao Lead
Davson Digital
Flowchart by Davson Digital, updated more than 1 year ago
Davson Digital
Created by Davson Digital about 6 years ago
9
0

Resource summary

Flowchart nodes

  • ENTRADAS
  • Qualificação
  • Registro
  • Processos Att
  • + WhatsApp + CTT Site + CTT RS + E-mail
  • > Checar Origem >É empreendedor? > Precisa do que eu faço?
  • > Salvar Número (WZ) > Favoritar conversa (IG / email / Linkedin) > Registrar quem indicou (indicação) > TAG @Lead Ddigital
  • > Cumprimento >Sondar Necessidade > Marcar reunião (online / Física) > Enviar apresentação por e-mail  
  • Comercial
  • > Falar sobre soluções/sugestões > Enviar Planejamento MKT + orçamento >Cadastrar no Mailling List
  • Acompanhamento
  • >  Programar retorno (BITRIX24) > Fechamento > E-mail Mkt > Lista WhatsApp
  • NÃO FECHOU?!
  • > Sondar motivos > Negociação
  • Execução
  • > Cronograma de Execução  
  • Pós-venda
  • > E-mail agradecimento > Cadastrar Mailling Clientes > Cadastrar Lista Whatzapp clientes > Indicação Premiada
  • Receptivo
  • NÃO!
  • > Conheçe alguém que possa estar precisando?   > Posso te enviar mensagens motivacionais por WhatsApp?
  • > Cadastrar Lista Motivacionais
Show full summary Hide full summary

Similar

Atendimento ao Cliente nas Redes Sociais (Como?)
Wesley Soares
Atendimento ao Cliente
Maria Eduarda Cardoso
Excelência no atendimento
Liliane Tubino
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Lucas Guilherme1085
POSTURA
dcviana25
Código de Defesa do Consumidor
isabel vesco
O Atendimento Eficiente ao Cliente por Telefone
wellington-welle
Atendimento ao publico
Esquadrão Pra Ci
6 Sigma - Reclamação de Cliente
Carina Cunha
Atendimento ao cliente nas Redes Sociais (Porquê?)
Wesley Soares
Lidar com preocupações e problemas do cliente
Nathalia - GoConqr