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Comportamiento del Consumidor
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Mind Map on Comportamiento del Consumidor, created by César Roberto Campos Jaime on 06/03/2018.
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César Roberto Campos Jaime
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Comportamiento del Consumidor
Determinantes Interpersonales del comportamiento del consumidor
Influencias Culturales
Valores centrales de la cultura Estadounidense
Perspectiva internacional sobre las influencias culturaes
Subcultura
Consumidores hispanoestadounidenses
Consumidores afroestadounidenses
Consumidores asiáticoestadounidenses
Influencias Sociales
Grupos de referencia
El efecto ASCH
Clases sociales
Líderes de opinión
Influencias Familiares
Niño y Adolescentes en las compras familiares
Determinantes personales del comportamiento del consumidor
Necesidades y motivos
Jerarquía de necesidades de MASLOW
Necesidades fisiologicas
Necesidades de seguridad
Necesidades sociales y de pertenencia
Necesidades de estima
Necesidades de autorealización
Percepciones
El proceso de decisión del consumidor
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