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LIDERAR EL CAMBIO: Por qué fracasan los intentos de transformación (Kotter)
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LIDERAR EL CAMBIO: Por qué fracasan los intentos de transformación (Kotter)
1. No generar sentido de urgencia
Sobreestimarse
Personal
Poder formal
Reputación
Experticia
Información
Relaciones
3. Carecer de una visión
Ayuda a clarificar la dirección en la que la empresa necesita moverse
4. Comunicar la visión 10 veces menos que lo necesario
Todos los canales
5. No remover los obstáculos para la nueva visión
Conocer las barreras
Puede ser
Falta de compromiso
Estructura de la Org.
Temor al cambio
Una persona
7. Declarar victoria demasiado pronto
6. No planificar ni crear triunfos de corto plazo de manera sistemática
METAS A CORTO PLAZO
Se buscan, no se esperan
8. No arraigar los cambios en la cultura de la empresa
Mejoras en el desempeño
Comportamientos
Actitudes
Nuevos enfoques
Nuevas generaciones de ejecutivos
La elección de estrategias para el cambio
no hay nada más difícil de emprender
Diagnosticar la resistencia
Las iniciativas de cambio organizacional a menudo enfrentan alguna forma de resistencia de las personas.
Incomprensión y falta de confianza.
Las personas también se resisten al cambio
Evaluaciones distintas
La situación de una manera distinta que los ejecutivos o que quienes introducen el cambio
METODOS
Educación y comunicación
Participación y compromiso
Facilitación y apoyo
Negociación y acuerdo
Manipulación y cooptación
Coerción explícita e implícita
Un interés propio con mirada estrecha
Una de las principales razones por las cuales las personas se resisten a los cambios
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