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Clientes en un Sistema de Calidad

Description

Este mapa resume los elementos que integran la gestión de la calidad, así como algunas clases de sistemas de gestión que las empresas pueden implementar.
Alejandro José Lara Díaz
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Nataly Vélez Gallego
Created by Nataly Vélez Gallego over 7 years ago
Alejandro José Lara Díaz
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Clientes en un Sistema de Calidad
  1. Externos
    1. Satisfacción cliente externo
      1. Reconocimiento
        1. Marca
          1. Buen nombre
          2. Aumento de ventas
            1. Fidelización de clientes
            2. Son
              1. Aquellos
                1. Solicitan
                  1. Producto
                    1. Servicio
                      1. A cambio
                        1. Otros servicios
                          1. Intercambio
                            1. Monetario
                          2. Ajenos
                            1. Empresa
                            2. Buscan
                              1. Satisfacción
                                1. Necesidad
                                  1. Alimentación
                                    1. Transporte
                                      1. Ocio
                                        1. Entre otros
                                      2. Poder
                                        1. Buscar
                                          1. Otro
                                            1. Proveedor
                                              1. Competencia
                                                1. Ofrece
                                                  1. Mejor servicio
                                              2. Internos
                                                1. Satisfacción cliente interno
                                                  1. Satisfacción laboral
                                                    1. Aumentar
                                                      1. Rendimiento
                                                        1. Eficiencia
                                                          1. Ingresos personales
                                                          2. Mejor ambiente laboral
                                                          3. Son
                                                            1. Personas
                                                              1. Dentro
                                                                1. Empresa
                                                                2. Realiza
                                                                  1. Labor
                                                                    1. Específica
                                                                      1. Departamento
                                                                        1. Operativo
                                                                          1. Ejecutivo
                                                                            1. Administrativo
                                                                        2. Retribuyen
                                                                          1. Satisfacción
                                                                            1. Necesidad
                                                                              1. Propio esfuerzo
                                                                                1. Físico
                                                                                  1. Mental
                                                                                  2. Recibe
                                                                                    1. Menos dinero
                                                                                      1. Equivalente
                                                                                        1. Esfuerzo realizado

                                                                                    Media attachments

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                                                                                    Similar

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                                                                                    Adriana Contreras Duarte
                                                                                    Gestión de la Calidad
                                                                                    ENRIQUE RUBI MOREIRA
                                                                                    Gestión de la Calidad
                                                                                    ENRIQUE RUBI MOREIRA
                                                                                    Gestión de la Calidad
                                                                                    MARLON JOSE TORRES DIAZ
                                                                                    Gestión de la Calidad
                                                                                    Maria Acevedo
                                                                                    Sistema de Gestión de la Calidad
                                                                                    Ruben Valencia
                                                                                    Elementos de un Sistema de Gestión de Calidad
                                                                                    Jose Guadalupe Martin Perez
                                                                                    EL TALENTO HUMANO ASPECTO DE LA GESTIÓN DE CALIDAD
                                                                                    linda stefany cruz cabarico
                                                                                    GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓNUNIVERSITARIA
                                                                                    Nicolás Vásquez
                                                                                    Implantación de un sistema de calidad
                                                                                    Irvin Garcia
                                                                                    Calidad PyO
                                                                                    Gustavo Aquiles
                                                                                    Browse Library