Cuando de algo o alguien se dice que dispone de calidad es
porque presenta una superioridad o un carácter excelente
comparado con otros símiles.
Gestion de
Calidad
La gestión de calidad es una serie de procesos sistemáticos que le
permiten a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las
distintas actividades que lleva a cabo.
Garantía de
Calidad
La calidad siempre ha sido uno de los factores más relevantes en el
sector de negocios, ya que involucra a proveedores, empresarios y
clientes; ahora no sólo se limita al producto o al servicio, sino que
comprende cada etapa del proceso de producción en las que se
garantiza la aprobación de lo que se quiere ofertar.
Gestión de la
calidad
Aspecto de la función de gestión que determina y aplica
la política de la calidad, los objetivos y las
responsabilidades y que lo realiza con medios tales
como la planificación de la calidad, el control de la
calidad, la garantía de calidad y la mejora de la calidad
Sistema de gestión de la
calidad
Conjunto de la estructura de la organización, de
responsabilidades, procedimientos, procesos y
recursos que se establecen para llevar a
término la gestión de calidad
Factores de Calidad
Modelo de ISO 9126
Funcionalidad
Confiabilidad
Eficiencia
Usabilidad
Mantenibilidad
Portabilidad
Modelo de CMMI
Beneficios
*cumplir con las normas ISO
Etapas
Implementación
Desarrollo
Proyecto ,
producto, nivel de
madures, areas
de
proceso,practicas,.
Niveles de madurez
Nivel 0: inmadura,
nivel1: basica, Nivel
2:Gestionada, Nivel 3:
Establecida,Nivel 4
predecible, Nivel
4:predecible, Nivel 5
optimizando
Modelo de SCAMPI
Características de
SCAMPI A
Nivel de madurez a la
organizacion
SCAMPI B
IDENTIFICAR CON
MUESTRA MAS
AMPLIA DE
INFORMACION (NO
DA NIVEL DE
MADUREZ
SCAMPI C
utilizado para ver el
uso de los procesos
en la organizacion y
de las iniciativas de
mejora