herramienta para
externalizar tareas y trabajos
mediante el uso de comunidades
masivas profesionales, de este modo
se puede conseguir en un periodo
más corto de tiempo, mejores y más
soluciones, viéndose disminuido el
esfuerzo por parte del cliente y de los
proveedores
cocreación
Es el acto de involucrar directamente los
consumidores (en algunos casos durante varias
veces), en una producción creativa o en un
proceso de innovación. Las empresas se
comprometen con los consumidores en producir
unos conceptos o unas ideas iniciales y utilizan
los consumidores como recursos durante todo el
proceso de desarrollo del ciclo de vida de un
producto
Diferencias
externalización de tareas,
tradicionalmente desempeñadas por un
empleado o contratista
La convocatoria es abierta y ésta se
produce a una multitud
Se centra en la cantidad y da como
resultado cambios incrementales
la llamada se hace a un grupo reducido de
personas con habilidades especiales
La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera
de la caja"
se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras