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Etapas De La Negociación
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MAPA MENTAL, ETAPAS DE LA NEGOCIACION
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gestion de hablidades
estrategias de negociacion
Mind Map by
Jessica DV
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Jessica DV
about 3 years ago
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Etapas De La Negociación
Etapas
1. Identificación de Intereses
Es necesario el entendimiento de las causas profundas del problema a resolver.
Recalcan la importancia de tener en cuenta las personas con las que se va a negociar.
2. Identificación de las alternativas
Lo que será decisivo para el establecimiento de los objetivos de la negociación.
Focalizar en la generación de opciones
3. Establecimiento de los costos.
Los criterios objetivos pueden estar dados por el precio del mercado, por valores no materiales
4. Identificación de las alternativas que sean favorables para todas las partes.
La comunicación es el corazón de la negociación, es importante establecer ciertas normas de comportamiento y de comunicación
Definir los canales de comunicación que van a utilizarse para buscar la mejor forma de llegar a un acuerdo.
5. Establecimiento de la probabilidad de que lo acordado realmente se implemente.
Cualquier acuerdo negociado solo será duradero si las partes cumplen con los compromisos que acuerdan en la negociación.
Proceso De La Negociación
Se origina cuando entre dos o más partes surge un conflicto de necesidades y deseos
Se trata de que ambas partes ganen, llegando a un acuerdo que satisface los intereses de ambas partes.
Métodos para enfrentar conflictos a través de negociación
Integración
Distribución
Coerción
Estrategia o método de integración
Hace énfasis en la resolución de problemas, la cooperación y las ganancias mutuas.
Los participantes trabajen de manera conjunta para crear soluciones en las que todos ganen
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