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Description
Mind Map by Leo Almeyda, updated more than 1 year ago
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Created by Leo Almeyda
about 9 years ago
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ISO 9001 Sistemas de Gestion de Calidad
- OBJETIVOS
- GESTIONAR LA CALIDAD DE MANERA INTERNA Y EXTERNA EN UNA
EMPRESA INCLUYENDO CERTIFICACIONES,CUMPLIENDO REQUISITOS
CON EL CLIENTE
- GESTIONAR LA CALIDAD DE MANERA INTERNA Y EXTERNA EN UNA
EMPRESA INCLUYENDO CERTIFICACIONES,CUMPLIENDO REQUISITOS
CON EL CLIENTE
- REQUISITOS
- Son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo,
tamaño y producto suministrado.DF
- Procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su
aplicación
- Procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su
aplicación
- Secuencia en procesos
- criterios y los métodos verificando preocesos
- recursos de información necesarios
- acciones necesarias de mejora continua
- Son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo,
tamaño y producto suministrado.DF
- Referencias normativas
- Indispensables para la applicación
del documento
- Indispensables para la applicación
del documento
- Responsabilidad de la Dirección
- Diferencia y compromiso de implementar
G.C.
- Enfoque al Cliente
- Satisfaccion al cliente
- Satisfaccion al cliente
- Enfoque al Cliente
- Diferencia y compromiso de implementar
G.C.
- producto es igual a servicio
- Gestion de los recursos
- Provisionar los recursos necesarios implementar y mantener la satisfacciÓn del cliente
- Provisionar los recursos necesarios implementar y mantener la satisfacciÓn del cliente
- Recursos
Humanos
- El personal debe ser competente con respecto a
la educación
- El personal debe ser competente con respecto a
la educación
- Realizaciónn del producto
- Comunicacion con el cliente, en
cuanto a consultas, retroalimentación
y quejas.
- Diseño y Desarrollo
- Diseño y Desarrollo
- Medición Análisis y mejora
- Conformidad, mejora y eficacia
- Conformidad, mejora y eficacia
- Seguimiento y medición
- Seguimiento e información previa del cliente
- Seguimiento e información previa del cliente
- Auditorias internas
- NIA´S
- NIA´S
- Mejora Continua
- Accion preventiva
- NO CONFORMIDADES para prevenir u incurrencia
- NO CONFORMIDADES para prevenir u incurrencia
- Acción correctiva
- NO CONFORMIDADES no vuelve a ocurrir
- NO CONFORMIDADES no vuelve a ocurrir
- Accion preventiva
- GRACIAS !!!!!
- Bibliografia
- ISO 9001 SISTE,MA DE GESTION DE CALIDAD 2015
- ISO 9001 SISTE,MA DE GESTION DE CALIDAD 2015
- Bibliografia
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