Cambio o progreso de una cosa que está en condición precaria hacia un estado mejor.
K A I Z E N “M e j o r a C o n t i n u a”
es una metodología sistemática que se ha desarrollado con el fin de ayudar a una organización a
realizar avances significativos en la manera de dirigir los procesos.
seis principales sistemas que conforman el Kaizen tenemos:
El Sistema Just in Time (JIT)
El Sistema de Gestión de Calidad Total (TQM)
El Sistema de Mantenimiento Productivo Total (TPM)
Las actividades de grupos pequeños (entre los cuales se encuentran los Círculos de Control de
Calidad)
Los Sistemas de Sugerencias
El despliegue de políticas
ACCIONES CORRECTIVAS
Son aquellas acciones tendientes a solucionar una situación indeseable detectada durante la
conformación del producto o prestación del servicio.
ACCIONES PREVENTIVAS
Son aquellas acciones que buscan mejorar una situación no deseada o potencial que puede originar
una No conformidad.