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Tipos de Negociación
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carolina forero
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Tipos de Negociación
N. Cooperativa (Integradora)
Ganar - Ganar
Resolución de problemas
Ambas partes pueden alcanzar sus objetivos
Honestidad
Integridad
Madurez
Confianza
Escucha Activa
Se concentra en afinidades, no en diferencias
Intercambio de información e ideas
Relación a largo plazo
Identificar y definir el problema
Comprender y llevar los intereses y necesidades a la mesa
Generar soluciones alternativas al problema
Evaluar esas opciones y seleccionar entre ellas
Abordar necesidades e intereses, no posiciones
Crear opciones para una ganancia mutua
Comprometerse a satisfacer las necesidades de ambas partes
N Competitiva (Distributiva)
Ganar - Perder
Lograr su propio beneficio
No son colaboradores
Prácticamente no hay confianza
No demuestran sus necesidades
no se muestran las necesidades reales
Cantidad fija de recursos a dividir
Las partes no esperan colaborar a futuro
Actitud Defensiva
Utilizan engaños
Las partes conocen sus necesidades pero las encubren
las partes usan la sorpresa para confundir a la otra
Puede ser necesario un arbitro o mediador
N. en Equipo
Involucra más de un individuo de cada organización
Forman un equipo de negociación coordinada
Son colaboradores
Hay redes de comunicación centrífugas y centripetas
Todos intervienen en la toma de decisiones
Direccionan los intereses comunes hacia el desarrollo de la negociación
máximo resultados con metas a corto plazo
Ejecución de una tarea específica
Buscan el logro de los objetivos comunes
Cuentan con un lider vocalizador
Confianza entre los integrantes del equipo
Preparación previa para definir los objetivos
Prevalecen los intereses grupales sobre los individuales
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