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Capítulo 6 Comunicaciones en la negociación
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capitulo 6
Mind Map by
Brenda Reyes
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Brenda Reyes
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Capítulo 6 Comunicaciones en la negociación
Competencias de Desempeño
Entender la Comunicación es un proceso
Aprender las reglas para escuchar y hablar efectivamente en la negociaci´´on
Técnicas de comunicación
Lenguaje Corporal en la negociación
Buena Comunicación
Éxito en la Negociación
Escuchar
Transferencia Efectiva
Comunicación Efectiva
Escuchar
Hablar
Filtrar
Observar
Proceso de la Caomunicación
Fuente
Codificación
Canal
Decodificación
Receptor
Reenvía el mensaje
Retroalimentación
Reglas para Escuchar Efectiva
Oyentes Efectivos
Escuchar en Silencio
Hable menos
Busque nueva información
No Intemrrumpa
No asuma lo que sabe
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