CZM

CZM

Poslání
1. Zvyšovat efektivitu procesů
  1. Odstraňěním duplicitních činností
  2. Odstraněním překážek
  3. Sladěním vstupů a výstupů předcházející činnosti
2. Zvyšovat spokojenost uživatelů procesů
  1. Snížení administrativy
  2. Zrychlení doby vyřízení
  3. Zvýšení informovanosti o průběhu zpracování
  4. Poskytováním podpory a podpůrných materiálů
3. Vzdělávat
Zdroje
1. Stážisté
  1. Studenti ČVUT
2. Zaměstnanci
3. Finance
  1. Rozpočet školy
  2. Projekty
Produkty a služby
1. Procesní portál
  1. Smysl
    1. Dostupný přehled agend, procesů, postupů a návodů
  2. Možnosti inovace
    1. etom
    2. Procesy - ne podle oddělení, ale dle oblastí
2. Výuka a vzdělávání studentů
  1. Smysl
    1. Praktický pohled
    2. Přednášky lidí z praxe
    3. Business pohled
3. Ad hoc služby
  1. Analýzy
  2. Implementace a elektronizace
  3. Řízení projektů
  4. Podpora zavádění změn
  5. Smysl
    1. Znalosti, kapacity a kontakty k zařízení potřebného
Zákazníci
1. Interní
  1. Studenti
    1. Komunikační kanály
      1. Aktivní
        prezentace na chodbách
        plakáty
        letáky
        fb: studentské skupiny
        výuka jiných předmětů
        semestrální práce
        závěrečné práce
      2. Pasivní
        fel.cvut.cz
        výuka
        czm.cz
        facebook/czm
        workshopy
        w.o.m.
  2. Akademici a THP
    1. Komunikační kanály
      1. Pasivní
        w.o.m.
      2. Aktivní
        Mapování procesů
        Školení
        Přímé oslovení
2. Externí
  1. Školy
  2. Firmy
Komunikace ostatní
1. Osobní vystupování
  1. Znalosti
  2. Vzhled
  3. Ochota
2. Písemná komunikace
  1. Design a úprava
  2. Gramatika
  3. Rychlost
  4. Styl

Next up

Description

Resource summary

Similar

	Created by lukas.zoubek about 10 years ago