1_Mercadotecnia relacional y medios digitales

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gibranxxx
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Andrea Landa
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gibranxxx
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Resource summary

1_Mercadotecnia relacional y medios digitales
  1. Conocer a mi cliente
    1. Tipo de relaciones
    2. Mercadotecnia relacional
      1. -Interactividad
        1. -Direccionalidad
          1. -Personalizacion
            1. -Informacion
              1. -Receptividad
                1. Elementos
                  1. 4 c's
                    1. 4 p's
                  2. Clientes
                    1. Mercado
                      1. Total
                        1. Potencial
                          1. Latente
                            1. Real
                              1. Meta
                              2. Clientes
                                1. Actuales
                                  1. Perdidos
                                    1. Potenciales
                                    2. Tipos de clientes
                                      1. Terrorista
                                        1. Rehen
                                          1. Mercenarios
                                            1. Apostol
                                          2. Clientes Potenciales
                                            1. Captación
                                              1. Conversión
                                                1. Crecimiento
                                                  1. Retención
                                                    1. Inactivación
                                                    2. Cuentas clave
                                                      1. Basado en necesidades
                                                        1. Basado en los atributos
                                                          1. Basado en resultados
                                                          2. Estrategia de marketing digital
                                                            1. información
                                                              1. Segmentación
                                                                1. Marketing Mix
                                                                  1. Costos
                                                                    1. Implementación
                                                                      1. Control
                                                                      2. Mezcla de MKT
                                                                        1. ERP
                                                                          1. Mercadotecnia 1 a 1
                                                                            1. e-marketing
                                                                              1. CRM
                                                                                1. Mercadotecnia Inversa
                                                                                  1. Fidelizacion
                                                                                  2. Medios Sociales
                                                                                    1. Videos
                                                                                      1. Publicaciones electrónicas
                                                                                        1. Foros de discusion
                                                                                          1. Microblogs
                                                                                            1. Podcast
                                                                                              1. Seminarios Web
                                                                                                1. Fotografias e imagenes
                                                                                                2. Social Media
                                                                                                  1. Empresa
                                                                                                    1. Historia
                                                                                                      1. Negocio
                                                                                                        1. Organización
                                                                                                        2. Sociedad
                                                                                                          1. Tendencias
                                                                                                            1. Economia
                                                                                                              1. Educacion
                                                                                                                1. Cultura
                                                                                                                2. Tecnologia
                                                                                                                  1. Equipamiento
                                                                                                                    1. Medio
                                                                                                                    2. Estrategia de permiso
                                                                                                                      1. Estrategia de interrupcion
                                                                                                                        1. Estrategia exitosa
                                                                                                                          1. Participacion
                                                                                                                            1. Autenticidad
                                                                                                                              1. Recursos
                                                                                                                                1. Credibilidad
                                                                                                                              2. Marketing en redes sociales
                                                                                                                                1. Aspectos legales
                                                                                                                                  1. Protocolo de respuesta
                                                                                                                                    1. Confidencialidad
                                                                                                                                      1. Postura
                                                                                                                                        1. Expectativa
                                                                                                                                          1. Transparencia
                                                                                                                                          2. Herramientas digitales
                                                                                                                                            1. Identificar
                                                                                                                                              1. Interactuar
                                                                                                                                                1. e-mail
                                                                                                                                                  1. Redes Sociales
                                                                                                                                                    1. Ventas Cruzadas
                                                                                                                                                      1. Servicio Multicanal
                                                                                                                                                      2. Personalizar
                                                                                                                                                        1. Diferenciar
                                                                                                                                                        2. Controles de medicion
                                                                                                                                                          1. Táctico
                                                                                                                                                            1. Estratégico
                                                                                                                                                            Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                                                            gibranxxx
                                                                                                                                                            Mercadotecnia relacional y medios digitales
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                                                                                                                                                            "Accesibilidad en la gestión de contenidos"
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                                                                                                                                                            Canales de distribucion y logistica
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                                                                                                                                                            MKT 360 Midterm
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                                                                                                                                                            Accesibilidad en la gestión de contenidos
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                                                                                                                                                            Accesibilidad en la Gestión de Contenidos
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                                                                                                                                                            DERECHOS DIGITALES
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