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2_Mercadotecnia relacional y medios digitales

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gibranxxx
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Andrea Landa
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gibranxxx
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Resource summary

2_Mercadotecnia relacional y medios digitales
  1. Conocer a mi cliente
    1. Tipo de relaciones
    2. Mercadotecnia relacional
      1. -Interactividad
        1. -Direccionalidad
          1. -Personalizacion
            1. -Informacion
              1. -Receptividad
                1. Elementos
                  1. 4 c's
                    1. 4 p's
                  2. Clientes
                    1. Mercado
                      1. Total
                        1. Potencial
                          1. Latente
                            1. Real
                              1. Meta
                              2. Clientes
                                1. Actuales
                                  1. Perdidos
                                    1. Potenciales
                                    2. Tipos de clientes
                                      1. Terrorista
                                        1. Rehen
                                          1. Mercenarios
                                            1. Apostol
                                          2. Clientes Potenciales
                                            1. Captación
                                              1. Conversión
                                                1. Crecimiento
                                                  1. Retención
                                                    1. Inactivación
                                                    2. Cuentas clave
                                                      1. Basado en necesidades
                                                        1. Basado en los atributos
                                                          1. Basado en resultados
                                                          2. Estrategia de marketing digital
                                                            1. información
                                                              1. Segmentación
                                                                1. Marketing Mix
                                                                  1. Costos
                                                                    1. Implementación
                                                                      1. Control
                                                                      2. Mezcla de MKT
                                                                        1. ERP
                                                                          1. Mercadotecnia 1 a 1
                                                                            1. e-marketing
                                                                              1. CRM
                                                                                1. Mercadotecnia Inversa
                                                                                  1. Fidelizacion
                                                                                  2. Medios Sociales
                                                                                    1. Videos
                                                                                      1. Publicaciones electrónicas
                                                                                        1. Foros de discusion
                                                                                          1. Microblogs
                                                                                            1. Podcast
                                                                                              1. Seminarios Web
                                                                                                1. Fotografias e imagenes
                                                                                                2. Social Media
                                                                                                  1. Empresa
                                                                                                    1. Historia
                                                                                                      1. Negocio
                                                                                                        1. Organización
                                                                                                        2. Sociedad
                                                                                                          1. Tendencias
                                                                                                            1. Economia
                                                                                                              1. Educacion
                                                                                                                1. Cultura
                                                                                                                2. Tecnologia
                                                                                                                  1. Equipamiento
                                                                                                                    1. Medio
                                                                                                                    2. Estrategia de permiso
                                                                                                                      1. Estrategia de interrupcion
                                                                                                                        1. Estrategia exitosa
                                                                                                                          1. Participacion
                                                                                                                            1. Autenticidad
                                                                                                                              1. Recursos
                                                                                                                                1. Credibilidad
                                                                                                                              2. Marketing en redes sociales
                                                                                                                                1. Aspectos legales
                                                                                                                                  1. Protocolo de respuesta
                                                                                                                                    1. Confidencialidad
                                                                                                                                      1. Postura
                                                                                                                                        1. Expectativa
                                                                                                                                          1. Transparencia
                                                                                                                                          2. Herramientas digitales
                                                                                                                                            1. Identificar
                                                                                                                                              1. Interactuar
                                                                                                                                                1. e-mail
                                                                                                                                                  1. Redes Sociales
                                                                                                                                                    1. Ventas Cruzadas
                                                                                                                                                      1. Servicio Multicanal
                                                                                                                                                      2. Personalizar
                                                                                                                                                        1. Diferenciar
                                                                                                                                                        2. Controles de medicion
                                                                                                                                                          1. Táctico
                                                                                                                                                            1. Estratégico
                                                                                                                                                            Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                                                            gibranxxx
                                                                                                                                                            Mercadotecnia relacional y medios digitales
                                                                                                                                                            gibranxxx
                                                                                                                                                            Tipos de presentaciones de las Investigaciones de Mercados
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                                                                                                                                                            Prueba Taller Mkt Digital
                                                                                                                                                            santiago.lopez8511
                                                                                                                                                            CZM
                                                                                                                                                            lukas.zoubek
                                                                                                                                                            "Accesibilidad en la gestión de contenidos"
                                                                                                                                                            GONZALEZ CRUZ NADIA STEFANY 201748627
                                                                                                                                                            Canales de distribucion y logistica
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                                                                                                                                                            MKT 360 Midterm
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                                                                                                                                                            Accesibilidad en la gestión de contenidos
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                                                                                                                                                            Accesibilidad en la Gestión de Contenidos
                                                                                                                                                            fatima salgado
                                                                                                                                                            DERECHOS DIGITALES
                                                                                                                                                            Ariadna Diego
                                                                                                                                                            Browse Library