Aula 11

Inovação e Criatividade - Anos 60/70 - dava se importância ao ambiente organizacional (adaptação)- Anos 80 - dava se importância á cultura organizacional (valores) - Anos 90 - dava se importância ao conhecimento (inovação) - séc. 21 - dá se importância á criatividade Quais os desafios que este enfoque coloca atualmente?? Modelo SECI - Socializar- Externalizar - Combinar - Internacionalizar Ikujiro Nonaka - criação de conhecimento em empresas japonesas!! - Conhecimento Explícito - conseguimos explicitar- Conhecimento Tácito - não conseguimos explicitar No ocidente, o conhecimento explicito é abundante, no oriente acontece o contrário! O conhecimento tácito é abundante no oriente! Podemos ver isso na utilização corrente de metáforas nas línguas orientais. - Criatividade Criatividade é diferente de inovação. Inovação implica trazer novidade para o mercado, enquanto que criatividade é criar essa mesma novidade. Podemos dizer, então, que criatividade é pensar fora da caixa? De forma divergente??Primeiros temos que perceber o nosso ponto de partida! O nosso mindset: que é a forma como entendemos o conhecimento, este desenvolve-se com tempo e é produto do pensamento convergente ( aquele em que domina a razão, em que a razão encontra a melhor opção de acordo com os recursos, os nossos valores etc...). Por outro lado, o nosso pensamento divergente identifica o máximo de possibilidades á margem da racionalidade! Encontramos aqui, portanto, uma sequencia de abrir e de fechar! Primeiro divergimos o nosso pensamento para encontrarmos várias opções e depois convergimos, para encontrar aquela possível e plausível! Podemos então dizer que criatividade é uma sequencia de abrir e fechar! Fases/Sequencias do processo criativo: Problema! (abrimos e fechamos) - (vemos o que pode ser problemas e depois quais realmente são) Ideias! (abrimos e fechamos) - (encontramos todas as possíveis ideias e vemos quais é que são realizáveis) Solução (abrimos e fechamos) - (vemos como solucionar e escolhemos a mais correta) Creative Problem SolvingObjectivo -> Factos-> Problema -> Ideias -> Solução -> Aceitaçãocada fase tem uma sequência de abrir e fechar !!Tipos de Criatividade NORMATIVA - visa soluções ( mais comum nas organizações) EXPLORATÓRIA - foque em encontrar novos problemas ( antes de tentar encontrar a solução devemos entender o problema) SERENDIPIDADE - sorte acidental + sagacidade (ex: post-it, penicilina) Como potenciar a serendipidade nas organizações??Razão + Foolishness -> intuição e tolice! (paralelismo com substancia- processo, convergente-divergente)